Vinted 因 "影子禁令 "被罚款 230 万欧元 + Vinted 官方回应

2024 年 7 月 11日
弗兰克-卡尔维诺

Vinted 因涉嫌违反《欧洲通用数据保护条例》(GDPR)的多项规定,将被处以 230 万欧元的罚款。罚款是在德国、法国、波兰和西班牙等几个欧洲国家提出投诉后作出的,其中一个主要问题是 "影子封禁 "的做法。因此,Vinted 的注册地立陶宛监管机构 SDPI(国家数据保护监察局)已对该公司展开调查。

根据 FashionUnited 的说法,调查显示 Vinted "没有充分尊重用户被遗忘的权利"。Vinted 会员被要求提供删除其个人数据的具体理由。如果不提供具体理由,Vinted 就会拒绝用户的请求,这是不允许的。

此外,SDPI 认为 "该时尚平台在使用哪些个人数据方面不够透明"。在这方面,它强调该平台实行 "影子禁令"。也就是说,Vinted 会员可以在未被告知的情况下被排除在 Vinted 之外。这种做法适用于违反行为规则的情况。在这种情况下,用户仍然可以发布待售物品,但其他用户无法看到他们的广告。SDPI 认为这种方法是 "非法的"。

针对这些指控,Vinted 向上述媒体解释说:"我们想向我们的会员保证,立陶宛数据保护机构提到的问题与他们的账户安全没有任何关系,也不涉及滥用或侵犯他们的个人数据"。

到底什么是暗影禁制,为什么 Vinted 会被指控这样做?

影子封禁,又称隐形封禁、地狱封禁、幽灵封禁和评论幽灵化,是指在网络社区的某些区域封禁或部分封禁用户或用户内容的做法,无论封禁行为是由个人还是算法做出的,用户都不会轻易察觉。例如,在博客或媒体网站上发布的被影子封禁的评论,发送者可以看到,但其他网站用户看不到。

这种做法正是欧盟当局访问 Vinted 的目的,这意味着一些用户在完全不知情的情况下被禁用。对此,Vinted 官方回应如下:

"我们非常重视隐私和 GDPR,并在合规性和会员保护方面投入了大量资金,在整个过程中与 VDAI 进行了合作。但是,我们认为这一决定没有任何法律依据,并认为它开创了一个新的先例,超越了当前的法律措辞和行业最佳实践。我们从根本上不同意这一罚款,并将继续上诉,正如我们在整个过程中所做的那样。

"关于 VDAI 就影子封禁程序做出的决定,我们过去曾使用这些程序来保护我们平台和会员的安全,我们想重申,我们不再使用这些程序。我们会定期评估这些措施,并根据技术进步和不断变化的法律法规进行调整。

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