阿里巴巴集团希望防止 "光棍节 "期间的价格战

阿里巴巴集团改变了今年 "光棍节 "销售活动的方针，重点保护商家免受过度价格战的影响。此举是在中国政府警告要防止中国电子商务领域出现不可持续的竞争行为之后采取的。

通过旨在改善卖家环境的新政策，该公司力求创建一个更加平衡和可持续发展的购物生态系统。

阿里巴巴旗下淘宝集团和天猫（TTG）的商家服务体验负责人宗布强调，目标是消除他所说的 "低效内卷化"，在中国，这个词用来描述饱和市场过度竞争导致的收益递减。

"我们希望光棍节不仅是一个欢乐的购物节，也是一个公平的电子商务生态系统，支持商家的长期发展。

旨在支持商户的措施

针对政府对不公平竞争的批评，TTG 推出了支持商家的措施。这些措施包括修订以前对商家不利的 "退款不退货 "政策，以及通过一项名为 "推手宝 "的新服务将退货物流成本降低 30%。在过去的两个月里，该公司每天拒绝的退款请求超过 40 万次，这标志着该公司在消费者权益和商家保护之间实现了平衡。

本周早些时候，阿里巴巴与竞争对手京东商城和拼多多一起推出了 "光棍节 "活动。今年的光棍节预计将受到密切关注，以显示中国政府采取刺激措施振兴经济后中国消费者的信心。

阿里巴巴已拨出至少 400 亿元人民币（约合 57 亿美元）用于在销售期间支持商家，包括补贴营销和增加跨平台流量。目前已有 30 多万个品牌和众多小企业参与其中，这家电子商务巨头致力于打造一个更健康、更可持续的市场。