
TikTok Shop 推出了一项新的物流功能,以优化和简化货运,该平台通过电子邮件向卖家表示,他们可以在明年 4 月前免费试用这项包裹代收服务。
具体来说,关于送货和收货选项,该平台解释说,卖家有两种选择来管理他们的货物:送货点,他们可以把包裹送到邮局;仓库收货,承运商会直接从卖家的仓库取货。
在后一种情况下,平台保证账户最初将分配给 GLS。但是,"TikTok 保留根据内部规则分配其他运营商的权利"。
要激活这项新功能,卖家必须前往 "卖家中心",在 "取货方式设置 "部分设置自己的偏好。
为此,该平台强调,"选择仓库收货的卖家必须保证每次收货至少五个包裹"。如果达不到这一门槛,将对每个包裹收取 1.90 欧元的费用(不含增值税),并从五月份开始在月底开具发票。这笔费用将用于支付小批量收集的物流成本。
卖家在平台上更新设置后,其账户将被分配给 GLS,发货标签也将自动修改以反映这一变化。在这一点上,TikTok Shop 解释说:"仍有 Correos 标签的包裹必须送到相应的办事处,此次更新不会影响上述发货"。
至于运费,TikTok Shop 保证卖家的费率将保持不变,只要达到每个系列包裹的最低门槛即可。此外,配送时间将保持在 2 至 3 个工作日,因此不会出现订单配送延迟的情况。
另一方面,选择仓库取货的卖家不能将包裹放在 GLS 取货点,因为他们的账户将明确配置为这种方式。同样,买家也不能选择承运商,因为这是 TikTok Shop 直接分配给每个卖家的。
作为一般规则,该平台表示,对于下午 1:00 之前生成的标签,"取货将自动安排在当天下午 4:00 至 6:00 之间。
在收货时,卖家可以交出所有准备好的包裹,无论这些包裹是何时处理的。TikTok Shop 提醒卖家,如有任何问题或帮助,请通过卖家中心的票据联系支持团队。
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