
Zara 旗舰店在中国南京开业,有望成为 Zara "最数字化 "的店铺。其创新形式将数字集成与旨在改善购物体验的空间相结合。该旗舰店的开业是 Zara 全球战略的一部分,旨在减少业绩不佳的店铺,将重点放在规模更大、技术更先进的店铺上。
该店位于新街口中心商圈,面积达 2,500 平方米,共两层。据路透社报道,该店的新颖之处在于设有私人购物体验室、休息区和个人试衣间。
此外,还设立了一个创新工作室,配备了多台摄像机和照明装置。顾客可以录制自己的视频,并下载到手机上发布到社交网络上。要使用这些设施,顾客必须通过中国流行的信息应用软件微信进行预订。
该店的另一个亮点是首家 "Zacaffe "咖啡馆概念,目前仅在马德里 Hermosilla 街的这家店内出现。预计在整个 2025 年,这一特色咖啡空间和一系列商品将出口到日本和韩国等其他市场。
中国一直是 Zara 实施新战略的关键市场。其在豆瓣(中国版的嘀嗒)上直播的购物节目大获成功,促使该品牌将这一销售模式扩展到欧洲和美国。在消费放缓、本土品牌竞争日益激烈的背景下,Zara 寻求重振其零售网络。
自 2019 年以来,Inditex 大幅减少了在中国的实体店数量,从 570 家门店减少到 1 月底的 132 家。通过在南京开设新店,Zara 重申了其对创新和大规模业态的承诺,并将根据在中国的表现,在其他市场复制这些业态。
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