
未来五年,电子商务有望实现爆炸式增长。瞻博网络研究公司(Juniper Research)最近的一项研究估计,到 2030 年,全球电子商务支付额将从2025 年的 8.3 万亿美元增至13 万亿美元,增长约57%。新兴市场,尤其是拉丁美洲和印度次大陆,预计将引领这一激增。
本文探讨了增长的驱动力、地区趋势、支付提供商之间的竞争态势,以及商家需要采取哪些措施才能在日益由本地支付方式和全球影响力决定的格局中取得成功。
预计拉丁美洲和印度次大陆的电子商务支付增长率将最快。在传统上信用卡和借记卡普及率较低的地区,消费者正在采用其他本地支付方式,使大量人口加入数字商务经济。
移动钱包、银行转账、现金券和实时本地支付轨道等支付方式越来越重要。能够整合和支持这些支付方式的支付提供商将拥有竞争优势。为每个发展中市场确定和支持正确的本地支付方法至关重要。
这些推动因素有助于减少摩擦、建立信任,并使消费者和商家的数字交易变得更加容易。
通过增值服务实现差异化竞争
除了简单的支付处理外,欺诈检测、争议管理、定价本地化和监管合规等服务正在成为顶级供应商核心服务的一部分。在本地支付受理与增值服务之间取得平衡的提供商很可能会胜出一筹。
瞻博网络预测的背景情况:
这些数字表明,电子商务作为一个整体正在迅速扩张,而支付部分是其中一个重要且不断增长的部分。
| 地区 | 预计到 2030 年的主要趋势 |
| 印度次大陆 | 在 B2C 和 B2B 电子商务高速增长的同时,互联网接入、移动设备和本地支付(如印度的 UPI)的使用也在大幅增长。 |
| 拉丁美洲 | 在大量无银行账户和银行账户不足的人群采用实时转账和本地钱包,以及支持数字支付的监管变革的推动下,正在向数字支付替代方案大幅转变。 |
| 亚太地区(不包括印度) | 交易量持续领先,尤其是在中国和东南亚;移动商务、社交商务和跨境贸易强劲。 |
| 中东和非洲 | 数字支付基础设施不断完善;移动支付意义重大;金融技术不断发展,新企业不断涌现;物流方面存在限制,但潜力巨大。 |
| 发达市场 | 与新兴市场相比,增长率较慢,但每笔交易的价值较高;重点在于优化、全渠道战略和消费者信任;合规性日益重要。 |
根据 Juniper Research 电子商务支付竞争排行榜,2025 年排名前三的供应商是
这些供应商的与众不同之处不仅在于交易规模或全球覆盖面,还在于他们的组合能力:
然而,领先者的阵营十分紧密;许多竞争者提供的服务越来越相似。对于许多供应商来说,差异化将取决于他们本地化的程度,以及他们对每个市场的监管、文化和消费者期望的了解程度。
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到 2030 年,全球电子商务支付额将超过13 万亿美元--这一显著飞跃主要是由拉丁美洲和印度次大陆等新兴市场推动的。成功的供应商将是那些将全球影响力与对当地支付方式、消费者信任、监管和减少欺诈的细微理解相结合的供应商。对于商家来说,前进的道路需要本地化、强大的技术和合作伙伴生态系统,并同时关注机遇和风险。
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