亚马逊在荷兰投资 14 亿欧元

2025 年 10 月 27 日，亚马逊宣布计划未来三年（2025-2027 年）在荷兰投资超过 14 亿欧元。这标志着亚马逊自2020年启动本地业务以来，对荷兰市场做出的最重要的财务承诺。该公司表示，这项投资彰显了其对荷兰这一增长型市场的信心。这再次证明了亚马逊对创新、客户体验、低价、广泛选择以及支持当地中小企业（SMEs）的重视。

投资范围和重点

这笔投资将同时支持亚马逊在荷兰的零售业务和 AWS（亚马逊网络服务）旗下的云计算业务。
主要部署领域包括

• 基础设施建设（物流、仓储、配送点），以提高速度、便利性和选择性。
  
• 技术提升，包括人工智能和云功能，以支持荷兰企业家在亚马逊平台上销售。
  
• 扩大对第三方卖家的服务，包括物流和营销工具以及出口支持。
  

亚马逊对荷兰中小企业和出口的影响

该公司强调，在通过 Amazon.nl 出售的所有产品中，60% 以上来自其销售合作伙伴。
目前有超过 4500 家荷兰中小型企业在亚马逊上销售产品，其中近 90% 的客户遍布 170 多个国家。
在这些荷兰销售商的出口产品中，75% 以上销往其他欧盟成员国，主要是德国、法国、美国、英国和意大利。

就业和经济贡献

目前，亚马逊在荷兰阿姆斯特丹和海牙的办事处、罗岑堡的分拣中心以及其他物流业务部门拥有 1000 多名员工。
据宏观经济咨询公司 Keystone Strategy 的独立研究估计，2024 年，亚马逊在荷兰的投资将支持超过 2000 个间接就业岗位和 900 个诱导就业岗位，并为当年的荷兰 GDP 贡献超过 2 亿欧元。自 2013 年以来，累计贡献总额超过 10 亿欧元。

亚马逊在荷兰地位的战略意义

尽管投资巨大，但亚马逊在荷兰仍落后于当地市场的领头羊 Bol.com（由阿霍德-德尔海兹公司拥有）。Bol.com 在 2024 年的销售额约为 31 亿欧元，而亚马逊估计为 10 亿欧元。通过加大投资力度，亚马逊显然是要抢占更多的市场份额，提高服务水平（如次日送达和包裹储物柜），并加强其在荷兰的物流和云足迹。

利用云计算和人工智能能力

这项投资也预示着亚马逊将通过 AWS 在荷兰推动 SaaS、云基础设施和人工智能能力的发展。这与欧洲云计算和人工智能扩张的行业大趋势是一致的。作为欧洲的物流和技术中心，荷兰市场在战略上至关重要。

然而，这一举措是在荷兰对依赖美国云计算和软件供应商的审查日益严格的情况下进行的。今年早些时候，荷兰议会呼吁结束对美国软件和云服务的依赖。

支持中小企业和国际化

通过使荷兰中小企业能够访问亚马逊的全球市场以及亚马逊的云计算和物流支持，亚马逊旨在促进当地企业的跨境贸易、创新和数字化。这种对中小企业的支持符合荷兰在出口增长和数字化转型方面的国家优先事项。

实际上，亚马逊正在提供双重价值主张：改善荷兰客户的消费体验，增加荷兰企业在本地和全球市场的机会。

这对亚马逊的利益相关者意味着什么

荷兰的消费者可以期待得到更好的服务：更多的产品选择、更低的价格以及更快、更方便的配送选择，包括自提点和次日送达。亚马逊的明确承诺是为荷兰消费者提供低廉的价格、丰富的产品选择以及更快、更方便的送货选择。
这种竞争推动力也可能迫使本地企业升级其物流、配送和价格策略。

对于荷兰中小型企业（SMEs）

这项投资为荷兰中小型企业提供了以下机会

• 通过亚马逊平台向更大的客户群销售。
  
• 受益于亚马逊提供的物流解决方案和营销/出口工具。
  
• 利用 AWS、云计算和人工智能工具提高生产力、创新力和全球影响力。
  对于许多中小企业来说，这可能意味着转型增长，特别是在出口导向型行业。
  

对荷兰经济和劳动力市场而言

亚马逊的投资直接（通过亚马逊设施的就业）和间接（通过建筑、物流和专业服务）促进了就业机会的创造。据估计，亚马逊一年对国内生产总值的经济贡献超过 2 亿欧元，自 2013 年以来累计贡献超过 10 亿欧元，这凸显了其宏观经济意义。

政策制定者可能会认为，这增强了荷兰在科技、物流和数字运营领域对外国直接投资的吸引力。

对于亚马逊更广泛的欧洲战略

在荷兰的这一举措是亚马逊更广泛的欧洲投资战略的一部分。该公司最近宣布在比利时投资 10 亿欧元，并在其他市场进行类似的扩张。

这反映出亚马逊有意深化其在欧元区的布局，加强其零售和云计算业务，并在日益激烈的竞争和监管审查中为自身的长期发展做好准备。

风险和考虑因素

有几个因素值得关注：

• 虽然亚马逊已宣布投资，但实际执行、交付速度的提高以及中小企业支持的持久性将至关重要。
  
• 监管和政策问题：荷兰和欧盟越来越重视竞争、数据主权和云计算的独立性。亚马逊在云计算和人工智能方面的推进可能会面临监管或公共政策方面的阻力。
  
• 竞争态势：Bol.com 等本土企业依然强劲。亚马逊必须提供差异化服务，才能获得有意义的市场份额。
  
• 劳动力和物流压力：如果亚马逊提高物流投资和配送速度，将面临成本压力、劳动力市场限制和可持续性挑战。
  
• 经济环境：欧洲的通货膨胀、供应链紧张和消费者消费疲软等宏观经济压力可能会影响零售方面的业务。

亚马逊在荷兰超过 14 亿欧元的投资清楚地表明了其雄心壮志，即深化其在欧洲最成熟的电子商务市场之一的存在，通过 AWS 加强其云和人工智能足迹，并增强荷兰中小企业在本地和国际市场的增长能力。

对于荷兰消费者、企业和整个经济而言，这一发展意义重大：提高了服务水平，增加了出口机会，创造了更多的就业机会和经济效益。与此同时，亚马逊还需要应对竞争、监管和运营方面的挑战，将投资转化为持续增长。