
2025年,欧洲跨境市场总价值超过3500亿欧元,预计2026年至2034年将以18%的复合年增长率(CAGR)持续增长,因为消费者为了追求更优惠的价格、更丰富的商品种类以及特定品牌,正将目光投向海外。 为了从这一跨境增长中分得一杯羹,品牌需要为国际客户提供与本地客户同样快速、可靠的配送体验。
根据Metapack发布的《2026年电子商务配送基准报告》,欧洲消费者期望其网购订单能在1-2天内送达。由于配送周期较长,这一配送预期是阻碍潜在买家进行跨境购买的关键因素之一。 更快的配送速度已不再被视为竞争优势,而是基本的服务要求。然而,根据该报告,仅有30%的零售商能将两日内送达作为标准。对于在线零售商而言,配送表现是决定成败的最终因素。
因此,显然需要一个物流合作伙伴,既能满足客户对快速、可靠送货的期望,又能以合理的成本为欧洲网络提供一站式解决方案。在美国市场,国内递送服务分为多个级别,而在欧洲,客户通常只有两种递送选择,即标准递送和快递递送。标准送货服务需要三到六天才能送达某些市场,公路运输是跨境送货的常规方式。快递服务通常需要一到三天的时间通过优先配送系统送达。
这通常需要支付高额附加费;因此,快递运输在零售商总运输量中的占比往往不足10%。 快递服务还存在诸如订单截止时间较早、成本极高等限制,这使得零售商难以向客户提供既经济又快捷的配送服务。欧洲配送选项的这种狭隘分类,为以配送体验为导向的电商零售商增长和扩张制造了瓶颈,也未能充分利用全球最大的单一市场。
作为欧洲首家且迄今唯一一家利用客机货舱运力进行电商包裹配送的服务商,GlobeCross 通过覆盖全欧洲的两天送达服务,弥合了标准配送与快递服务之间的差距。 该模式旨在比标准运输更快,同时比现有的快递选项经济实惠得多,使各种规模的电商零售商都能享受到快速可靠的配送服务。
通过利用汉莎航空集团旗下航空公司下层货舱(机腹)的货运空间,GlobeCross构建了一套综合解决方案,不仅能借助每日的客运航班,还能利用每日众多的航班选择,从而在欧洲大陆最偏远的地区实现更高的航班时刻和航线灵活性。
凭借这一混合网络,GlobeCross 每月可独家调用通往欧洲 100 个目的地的 10,000 多趟航班,其中包括那些通常难以抵达的偏远地区。
这对托运人有什么好处?
- 更快送达
- 数量灵活性
- 实惠的价格

葡萄牙案例
在葡萄牙,跨境购物占所有在线销售额的 80% 以上,但与 2024 年相比,2025 年客户对购物体验的投诉增加了 64%。送货失败被认为是造成不满的首要原因。
如果包裹是从波兰寄出的——该国通常是电商企业的关键物流枢纽——即使在最佳情况下,送达葡萄牙客户手中也可能需要四到五天。
GlobeCross提供从法兰克福飞往里斯本的每日航班,每天至少三班,确保当天装机。因此,电商品牌可以在2天内将包裹送达葡萄牙消费者手中,且无需支付快递运费。
例如,如果客户在 19:00 订购产品,而托运人的仓库在当晚发货,则订单可与第二天早上飞往里斯本的航班相连接,包裹在当天注入最后一英里承运人,然后在第二天完成交付。
这种服务水平不仅限于首都里斯本,还通过利用飞往马德拉岛等地的每日航班,覆盖了其他城市和岛屿。 来自马德拉岛和里斯本的客户若同时下单,通过在马德拉岛与当地承运商建立直连,从而绕过经由葡萄牙本土中转的物流网络效应,可几乎同时收到货物。
这不仅仅是设想;过去一年中,GlobeCross已利用客机腹舱运力成功运送了超过100万件包裹。
随着跨境电商市场的不断扩大,各品牌必须寻求竞争优势,以维持并扩大市场份额。部分市场拥有丰富的优质配送选择,但在欧洲,客户期望与现有配送解决方案之间仍存在巨大差距。
GlobeCross致力于为各种规模的电子商务企业提供支持,并量身定制跨境解决方案,以充分发挥欧洲网络的全部潜力。伦敦、里斯本和拉纳卡的客户均可享受相同的配送时效,并在2天内收到包裹。
关于 GlobeCross 在 GlobeCross,我们将国界转化为门户。我们通过将跨境电商物流与深厚的海关专业知识相结合,简化了全球贸易的复杂性——打造从起运地到收货门前的无缝、合规且可扩展的解决方案。 依托汉莎货运航空的支持,我们通过数字化流程、卓越的运营能力和创新思维,连接全球各地的市场、合作伙伴和系统。无论是全球制造商还是快速发展的电商平台,我们都帮助客户以高效、透明且可靠的方式实现跨境货物运输。
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