由于 2020 年欧洲杯和东京奥运会的举行，2020 年本将成为体育强年。然而，COVID-19疫情爆发，迫使大多数国家进入封锁状态。这两项赛事不得不取消，许多国家在很长一段时间内限制甚至禁止体育运动。这对运动装备生产商和经销商造成了沉重打击。德国运动服装和装备制造商阿迪达斯与其他许多同类产品一样，需求和固定销售出现 了前所未有的下滑。
公司迅速做出反应，加大了对数字渠道的投入。因此，阿迪达斯在 2020 年的 电子商务销售总额同比增长了 53%。这意味着阿迪达斯从线下销售明显转向线上销售，因为该公司 2020 年的整体净销售额下降了 16%。其顶级网店的净销售额增幅均与公司整体电子商务的增幅相当，甚至更高。
数字销售渠道的成功也反映在公司三大顶级在线商店的净销售额发展上。与 2019 年相比，净销售额最大的三家商店 adidas.com、adidas.co.uk 和 reebok.com 的净销售额都有显著增长。
Reebok.com 的同比增长率最高。Reebok.com 增长了 125%，净销售额达到 2.62 亿欧元，翻了一番还多。因此，它正在缩小与 adidas.co.uk 的差距，后者在 2020 年的净销售额仍然更高（3.22 亿欧元）。不过，其增长速度几乎只有 reebok.com 的一半，即同比增长 67%。
不过，单独来看，adidas.co.uk 的增长仍然令人瞩目。领先者 adidas.com 的净销售额几乎是第二名 adidas.co.uk 的四倍。adidas.com 的净销售总额达到 12 亿欧元，同比增长 58%。
鉴于其在线业务最近取得的巨大成功，这家体育用品公司正计划进一步扩展其数字战略。这一概念的一部分就是多渠道解决方案。通过将线下和线上活动连接成一个以应用程序为中心的数字生态系统。除其他外，该公司还利用一个新的高级会员应用程序，加强 直接面向消费者的销售渠道的增长。正如消费者调查和其他优秀零售商的类似战略所显示的那样，这种新的线上线下一体化方法触动了消费者的神经。
