Meta 推出 WhatsApp 云 API

马克-扎克伯格宣布通过 WhatsApp Cloud API 向全球任何企业开放 WhatsApp。这一消息是在 Meta 举行的首届 Conversations 会议上宣布的。

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"最好的商务体验就是随时随地满足人们的需求。每周已经有超过 10 亿用户通过我们的信息服务与企业账户建立联系。他们寻求帮助，寻找产品和服务，购买从大件商品到日常用品的任何物品。今天，我很高兴地宣布，我们将通过 WhatsApp Cloud API 向全球任何规模的企业开放 WhatsApp 。

WhatsApp 云 API 的用途是什么？

根据扎克伯格的声明，WhatsApp 云 API 将是一个 "一体化 "平台。它还将成为 WhatsApp Business 的更高级替代品。

通过这一新选项，大公司将能以与商业版相同的方式推销自己的产品，但不同的是，在新机器人的帮助下，他们现在能为更多人服务，并能更快地回复信息。

WhatsApp 云 API 将发挥数据库的作用，企业可以通过它存储客户联系人和其他相关信息，而无需访问其他外部服务器。此外，正如 Facebook 的创建者所指出的那样，一切都将在云端进行，安全性极高。

使用该应用程序，公司将能够创建包含联系数据、描述和产品的个人档案，同时可以根据自己的需要使用不同的信息工具。这项服务是免费的，完全由 Meta 运营。

为了个性化和改善客户的用户体验，希望从 WhatsApp Business 迁移到云 API 的公司需要联系应用程序提供商。