
作者:Direct Link- 多年来,美容产品和化妆品已成为一个成熟的电子商务类别。在 PostNord/Direct Link 连续八年发布的《欧洲电子商务报告》中,我们看到在线购买美容产品和化妆品的消费者比例逐年增长。在 2021 年的最新报告中,调查所涵盖的 12 个欧洲国家中,平均有 35% 的人表示在去年曾在网上购买过美容和化妆品产品。在美国市场,预计 2022 年的网上销售额将比 2019 年翻一番多。
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然而,该类别产品在网络上的流行并不令人惊讶,它或多或少是一种完美的匹配。该行业在通过网络直观地展示和推销其产品方面已经有了长足的发展。此外,网上购买的大多数产品重量轻、体积小,通常可以直接投递到收件人的邮箱。
所谓 "Z 世代",通常是指 1997 年至 2009 年出生的人,他们是美容和化妆品的忠实消费者。这是迄今为止第一代一生都或多或少与互联网保持联系的人。他们与前几代人有许多不同之处,例如在如何看待营销方面。
他们热爱品牌,但同时也要求品牌真实、诚实并具有社会参与性。他们还喜欢视觉媒体和营销,而不是文字媒体。因此,社交媒体平台和有影响力的人已成为这一目标群体尤为重要和珍视的营销渠道。
研究表明,超过 65% 的 Z 世代受社交媒体的影响,会购买和尝试新的美容产品。Direct Link 是 PostNord 的一部分,负责为美容领域的一些大型电商提供全球 B2C 配送 服务。
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