研究报告：2017 年跨境电子商务趋势

Payvision 和 Juniper Research 发布了第五次年度跨境电子商务研究报告的结果。该报告包括对不同行业参与者的全球调查结果，内容涉及改变游戏规则的因素、最大的挑战、跨境电子商务的最佳实践等。

与去年的调查结果相比，该报告揭示了全球跨境贸易令人振奋的新形势。预计未来三年跨境电子商务的复合年增长率将达到 17%，而整体电子商务的复合年增长率仅为 12%。此外，在过去 12 个月中，商家对跨境电子商务的态度也变得更加积极，50% 的受访者同意跨境电子商务有利可图，31% 的受访者非常同意。

如果说去年移动商务被认为是最大的跨境电子商务增长因素，那么今年商家们指出的主要驱动力则是在线市场的加速发展。到 2020 年，全球 39% 的电子商务市场将由市场平台控制。

研究还讨论了欧盟推出的一些监管项目，这些项目尤其对国际市场构成了重大挑战。更确切地说，将于 2018 年 1 月推出的新支付服务指令（PSD2）要求所有以市场商业模式运营的商家获得支付机构许可证。获得此类许可证所需的成本和精力将对商家的业务活动产生巨大影响，而最理想的解决方案是与合规的解决方案提供商合作。

此外，VR/AR、数据科学、区块链技术、人工智能和机器学习等最新消费技术趋势与物联网（IoT）相结合，使商家能够以前所未有的方式接触跨境客户。消费者对购物体验的期望越来越高，促使商家不断重塑其电子商务战略。

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