北欧 2025 年的电子商务:PostNord 的最新报告!

2025 年 5 月 28 日
弗兰克-卡尔维诺

随着数字零售在后大流行经济时代继续攀升,北欧国家--瑞典、丹麦、芬兰和挪威--已成为全球电子商务应用的领跑者。根据最新发布的《PostNord 2025 年春季北欧电子商务报告》,超过 80% 的北欧消费者每月至少网购一次,他们越来越重视购物的便利性、可持续性和国际性。

今天,我们将借助合作伙伴PostNord提供的资料,深入探讨正在重塑北欧地区格局的关键电商趋势,并为您解读这份富有洞见的《2025年北欧电商春季报告》。请记住,您可 在此处下载完整报告。

2024年电子商务增长反弹

在经历了2023年的低迷之后,北欧电子商务在2024年明显复苏,超过了所有四个国家的整体零售增长速度。虽然全球贸易的不确定性和地缘政治的紧张局势依然存在,但在精通技术的消费者、成熟的配送基础设施和日益增长的跨境购买欲望的推动下,该地区的电子商务生态系统正在不断扩大。

北欧网上购物数字(2025年)

  • 84%的人每月至少网购一次
  • 73%的北欧消费者在过去一年中进行过国际网购
  • 32%的人在过去30天内网购过二手商品
  • 62%的消费者在最近一次网购时支付了快递费用
  • 最常见的配送方式服务点(32)
  • 最常用的支付方式信用卡(24)

按国家分列

瑞典:最成熟的市场

  • 90%每月购物(北欧最高)
  • 大多数人喜欢送货上门,并为方便支付
  • 热门类别:服装、美容、食品杂货
  • 瑞典人青睐发票支付(感谢 Klarna)
  • 可持续发展和时尚推动二手商品强劲增长

丹麦:精通价格的消费者

  • 服务点主导配送,但送货上门更受欢迎
  • 丹麦人是最活跃的跨境购物者(77)
  • 受欢迎的国际平台Zalando、Temu、亚马逊
  • 二手购物略有下降,尤其是在30-49岁年龄组中
  • 最有价值:最低价格+提货灵活性

芬兰:包裹柜之国

  • 37%的人喜欢使用包裹柜--北欧最高
  • 18至29岁的消费者每周网购的比例从33%跃升至50
  • 二手购物和具有环保意识的购买正逐渐兴起。
  • 在线银行支付仍占主导地位,但银行卡和移动支付正在兴起。
  • 通过包裹储物柜退货的方式独占鳌头。

挪威:灵活性第一

  • 为可持续和快速交付付费的意愿最高
  • 76%的消费者从国外购物;最热门的国外网站包括Temu和亚马逊
  • 送货上门和包裹储物柜正在兴起。
  • 71%的消费者重视明确的退货政策--这在北欧国家中是最高的
  • 二手时装和电子产品很受欢迎。

跨境购物:中国、德国和瑞典领先

中国仍然是北欧消费者购物的首选国家,尤其是在老年群体中。德国和瑞典紧随其后,其中瑞典因其强大的国内电子商务生态系统和有利的物流而成为最受欢迎的跨境购物北欧国家。

可持续性:强烈意愿,适度行动

尽管面临经济压力,但每10位北欧消费者中就有8位在网购时考虑可持续发展。不过,为环保快递或产品支付额外费用的意愿仍然参差不齐。瑞典人和挪威人更愿意为可持续的送货方式付费,而芬兰人和丹麦人则表现得更为谨慎。

影响可持续购买的关键因素有

  • 可持续材料
  • 公平的工作条件
  • 环保快递

对网络零售商的主要启示

  • 针对每个北欧市场提供本地化的配送和支付选项。
  • 提供明确而灵活的退货政策--这在挪威至关重要。
  • 芬兰支持包裹柜,瑞典和挪威支持送货上门。
  • 投资二手或转售平台,发掘循环经济需求。
  • 兼顾可持续发展和经济实惠,赢得对价格敏感的购物者的青睐。

2025年北欧电子商务格局显示了一个数字统一但行为多样的市场。要想取得成功,品牌必须迎合地区偏好,从支付系统和送货期望到可持续发展价值观和二手购物趋势。

北欧的电子商务不仅在增长,而且在发展。适应这些细微变化的零售商将在这个竞争激烈、互联互通的地区处于领先地位。

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