34% 的法国购物者希望所有订单都能享受免费送货服务

根据不同的门槛，法国大多数网上购物者 希望他们的网上订单能够免费送货。三分之一的法国网上购物者希望他们的所有网上订单都能免费送货，无论订单金额大小。

决定网购者是否下单的因素有很多，其中之一就是运费。提供免费 配送是吸引顾客的一种常见方式。 许多在线 零售商通过提供免费配送来吸引顾客光顾其网店。然而，大多数 电商企业无法永远提供免费配送，因为成本实在太高。因此，当网店不提供免费配送时，仍有许多消费者会因此离开该网店。

法国购物者期待免费送货

34% 的 法国网购消费者期望所有订单都能享受免运费服务。29% 的消费者期望订单金额达到 20 欧元及以上时可享受免运费。此外，26% 的消费者期望订单金额达到 50 欧元及以上时可享受免运费，6% 的消费者则期望订单金额达到 100 欧元及以上时可享受免运费。 仅有5%的消费者无论订单金额多少都不期望享受免费配送。

老年购物者不太愿意支付运费

在对免运费的期望方面，不同年龄段之间也存在差异。法国年龄较大的消费者更不愿意 承担运费。 20多岁的网购者大多愿意在订单金额达到一定额度之前支付额外运费。在20至29岁的法国网购者中，仅有28%期望所有订单都能享受免运费服务。 这一比例随网购者年龄的增长而持续上升，并在年龄最大的群体中达到最高：在60岁及以上的受访者中，45%的人期望其所有网购订单都能免运费送达，无论商品价值如何。