电商客户感同身受的 6 个包装技巧

2019 年 9 月 25 日作者
耶罗-莱恩德斯

Ranpak6Tips包装解决方案供应商 Ranpak 是全球纸包装行业的专家。由于在线零售商一直在寻找改进订单运输的方法,而包装是其中重要的一部分,因此该公司为电子商务卖家提供了 6 条见解。

洞察力的重点是客户能够感同身受的东西,帮助在线零售商思考如何最大限度地提高包装效率,同时最大限度地降低材料成本和使用量。

六大包装技巧详解:

1.不要空运

选择合适的包装盒尺寸很重要。 选择包装时,尺寸很重要。15%的受访者对收到的包装盒尺寸不满意。您需要的包装既要提供足够的保护材料,又要与里面的产品大小相称。额外空运会惹恼您的客户,增加您的二氧化碳排放量并提高运输成本。

2.保持安全(和凉爽)

您无法承受顾客对损坏商品的不满意。退货的费用非常昂贵,让客户满意对您的业务至关重要。如果您使用的材料数量和类型恰到好处,您就可以改善包装操作,大大降低破损率。纸张不仅具有保护作用,还是出色的绝缘体。是运输食品等冷链货物的理想选择。

3.定制包装

自动化带来了许多好处。您的包装台可以移至后台,包装箱的制作可以减少空间浪费。您将受益于数量更少但参与度更高、积极性更高的包装人员--他们将确保您的机器达到最佳效果。

4.选择让人满意的包装材料

满意的客户就是回头客。58% 的受访者表示,在线开箱评论说服了他们购买产品。 您的客户理应获得更快、更愉快的开箱体验,关注这一点有助于您获得更多满意的客户。

5.实现可持续发展

使用可回收包装材料不仅有利于环保,而且越来越受到客户的重视和要求。五分之四以上的受访者(82%)表示,在电子商务包装中使用可回收材料非常重要。根据 Ranpak 的调查,33% 的受访者甚至愿意为环保包装支付更多费用。

6.控制箱内成本

如何降低人工和材料成本,减少包装损坏退货率?优化流程,加快生产速度,减少退回货物的损坏,并考虑实现流程自动化,可以帮助您控制箱内成本。它甚至还能提升公司价值。根据 Ranpak 的调查,33% 的受访者更愿意为可重复使用的包装支付额外费用。

在 这个链接中,您可以找到有关这些技巧的更多信息。

 

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