如何利用增强现实技术（AR）改善电子商务？如今，这是一个非常普遍的问题。自从 Covid 问世以来，AR 作为一种销售解决方案被大肆炒作。但事实上，这项技术已经存在了很长时间。但对于许多电子商务品牌来说，如何利用这项技术仍然是个未知数。
这就是为什么我们要回顾 AR 能为您的电子商务带来哪些益处的五个例子。并为您提供一些线索，告诉您什么可以做，什么不应该做。
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增强现实技术并非最近才出现的技术，也不是某些人误以为的大流行病的后果，更不是 "马克-扎克伯格为他的 Metaverse 想出来的东西"。事实上，AR 已经存在了近 60 年。
????最早的 AR 技术是 1968 年在哈佛大学开发的，当时计算机科学家 Ivan Sutherland（被誉为 "计算机图形学之父"）创建了一个 AR 头戴式显示系统。????
这样做是完全合理的，因为数字环境的自然演变就是与现实环境相融合。
这一直是程序员的梦想。无数代程序员坚持不懈地向这个乌托邦迈进，在这个环境中，真实与虚拟共存，二进制与 "普通 "之间没有明显的障碍。
遗憾的是，至少在 2010 年之前，AR 的功能都无法实现这一目标。差得远呢。高清 3D 渲染技术刚刚起步，即使在高端 PC 显示器屏幕上也几乎没有应用，更不用说智能手机屏幕或平板电脑屏幕了。
但在过去 10 年中，我们在成功 AR 的两个关键要素方面取得了很大进步：
要使 AR 具有商业应用价值，就必须将其渲染得与现实生活毫无区别。 尽管我们离这一点还很遥远，但我们可以说，目前的 AR 已经足以让我们开始相信三维渲染的模型是真实的。这对 AR 的电子商务应用至关重要。
AR 在电子商务中的应用有多种方式。第一种也是最明显的一种方式是向潜在买家展示他们希望购买的产品的 3D 效果图。这种渲染是通过虚拟现实设备完成的，通常是通过类似 Meta Quest 这样的虚拟现实头盔，Meta Quest 是由前 Facebook 公司创建的产品。
????通过收购或创建生产或开发虚拟现实头盔的公司，Facebook（即现在的 Meta）一直在稳步推进 Metaverse 的发展，如该技术的前先驱 Oculus ????。
第二种方法也许更简单易用--尽管从技术角度看不一定是最容易制作的--那就是在家里、工作场所或我们自己身上，利用移动设备的摄像头 "虚拟投影"，呈现产品的三维效果。
让我们来看看成功实施 AR 的 5 个案例。
在 Covid 封锁高峰期，奥迪为其电子商务推出了一款 AR 应用程序 ZeroLigth，旨在让潜在客户构建和体验
潜在客户可以通过使用虚拟现实头盔与奥迪的 3D 渲染汽车进行互动。
????潜在买家可以按真实比例检查汽车，确认颜色、定制选项、内饰的不同种类和质量，甚至可以进入车内，打开车门，像在视频游戏中一样虚拟驾驶汽车。????
宜家的做法与奥迪不同：他们希望你能用智能手机摄像头将产品投影到你的房子、办公室或其他任何地方，这样你就能真实地看到你想买的家具的尺寸、颜色搭配和形状，以及它如何适合你想放置的地方。
Ikea Place的做法是将 AR 应用于电子商务的一个非常简单直接的例子。
多乐士紧跟宜家的步伐，开发了一款名为 "多乐士展示台 "（Dulux Visualizer ）的应用程序--这其实并不难理解--它可以让你精确地做到这一点：想象一下如果你用一种颜色或另一种颜色粉刷墙壁，你的墙壁会是什么样子。
实现这一目标的方法与宜家家居相同，但巧妙地增加了一些功能，以提高该应用的病毒传播率和可玩性。
例如，你可以录制一段想要粉刷的墙壁的视频，尝试不同的颜色，然后将这段视频发送给使用该软件的朋友，让他们提供新的颜色创意，并将定制的粉刷版本的 3D 渲染墙壁发回给你。
????此外，该应用程序还能使用 手机摄像头 "捕捉 "特定颜色，方法是使用智能手机摄像头瞄准现实世界中任何有颜色的物体或绘画。就像 Photoshop 的滴管工具一样。如果你愿意，这种颜色以后可以由多乐士制作。????
BIC 对 AR 采用了不同的方法。他们决定将 AR 作为产品的附加值，而不是用来展示产品。为此，BIC 开发了一款名为 " DrawyBook"的手机游戏。
该应用程序允许孩子们使用 AR 将他们在纸上的绘画 "活灵活现 "地呈现出来。然后，孩子们可以将他们的画带回应用程序，作为互动故事的一部分，让孩子和他们的创造力成为这种独特数字体验的中心。
????BIC 还做了一件非常聪明的事情：他们允许任何人都可以玩这款手机游戏，无论对方是否购买了 BIC 的产品。这样，就把游戏变成了品牌的营销活动。????
AR 应用于电子商务的最终形式正是丝芙兰所开发的：将 3D 渲染应用于我们自身。
这也许是 AR 中效果最好、接受度最高的一种形式。商品性、易用性、亲身体验但无需与他人互动的趣味性等多种因素的结合，使得使用 AR 试用时尚和化妆品产品成为一种完美的搭配。
通过 丝芙兰虚拟艺术家，您可以使用手机在脸上虚拟尝试不同的妆容组合。
????这款应用程序可以扫描你的脸部，然后你就可以虚拟试用不同种类的化妆品。除了试妆，还可以选择拍照、全脸妆容，甚至虚拟化妆教程。????
如果说有哪个行业张开双臂欢迎 AR，那一定是时尚行业。根据 ABI 的研究，到 2022 年，将有超过 12 万家商店在其电子商务中使用 AR。
而这些商店大多与时尚有关。这是多种因素共同作用的结果：首先，目前的 AR 技术在使用智能手机将衣服和其他辅料（鞋子、珠宝、帽子等）虚拟投射到人体上方面相当有效。
其次，时尚业是试穿的最佳场所。大多数与时尚相关的产品都是在 "冲动购买 "的情况下买下的，因此看一看穿在自己身上的效果是达成交易的关键因素。现在，在 Covid 大流行期间，试穿的机会大大减少。出于卫生方面的考虑，许多传统实体店不得不关闭试衣间，而 AR 解决方案则成为了该行业的救命稻草。
再加上社交媒体的病毒式传播力和 AR 的沉浸式体验，这就是一个成功的组合。这一组合已被多个主要品牌采用，如
✔️ 萨克斯第五大道：萨克斯第五大道项目是一款 AR 应用程序，顾客可以在店内使用虚拟现实眼镜或在家中通过智能手机查看萨克斯的所有服装和配饰系列，并可使用同一应用程序购买店内的任何商品。
✔️ 拉尔夫-劳伦的第五大道： 同样是在著名的第五大道，拉尔夫-劳伦在 AR 方面的赌注是利用试衣间的镜子，让潜在顾客虚拟试穿他们带进试衣间的任何产品。这项技术由 橡树实验室开发，该时尚品牌声称，自实施以来，参与度提高了 90%以上。
????目前，不同的时尚相关公司（如耐克公司的 Nikeland Metaverse）也在开发同样的想法，让潜在客户可以虚拟试用他们的产品，并了解这些产品穿在自己身上的效果。????
✔️ Balenciaga 的 "Afterworld"：Balenciaga对AR的处理方式有些与众不同。该品牌使用 AR 的目的不是让顾客看到虚拟版的产品，而是提供品牌独有的内容：一场时装秀。以 "Afterworld：明日时代 "为名，Balenciaga 为其 2021 秋冬系列举办了一场虚拟现实时装秀。这场时装秀向全球 300 名嘉宾进行了现场直播，他们每人都收到了 Balenciaga 送出的一副 Oculus 虚拟现实头盔。
AR 的前景一片光明，可以肯定的是，今年将开发出更多不同形式的 AR 应用，但目标始终如一：拉近现实世界与虚拟世界的距离，让客户对其感兴趣的产品或服务有更深入的了解和更高的参与度。
如果您想了解更多有关 AR、Metaverse 以及电子商务当前和未来趋势的信息，我们很乐意与您分享我们的《2022 年电子商务趋势和标准》！
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