我们会见了 DELIVER 的首席执行官兼创始人 Stephane Tomczak，他向我们详细介绍了他们的活动。 DELIVER是欧洲规模最大、参与人数最多的电子物流精英盛会，汇集了零售、电子商务和物流行业的所有重要决策者和最知名的品牌。 DELIVER 的创立旨在团结电子物流精英，为全球主要参与者提供一个讨论、建立关系和签署最有利合同的平台。
创办 DELIVER 的初衷是为零售业精英提供一个相互交流的空间，共同塑造行业的未来。这得益于我们著名的一对一会议结构，通过积极互利的对话，建立长期的合作关系。
我们还让参与者了解与当前行业相关的最新趋势和变化--所有这一切都在顶级娱乐和美食的独特环境中进行。
今年，我们将讨论一系列不同的话题，包括创新、增长、失败、可持续发展和客户满意度。当然，其中一些话题将与当前的危机有关，这场危机对我们每个人和整个行业都产生了影响，但我们也将关注我们共同的未来，以及我们如何以最佳方式塑造未来。
简而言之：因为这是一次独一无二的活动，它将帮助您的业务活动更上一层楼，并为未来树立新的里程碑。我们 99% 的客户满意率和大量的回头客就是最好的证明。DELIVER 是欧洲最精英的活动，以客户真正关心的事情为中心，利用我们自己开创性的牵线搭桥平台，帮助他们找到最合适的商业伙伴。
赞助商从参加 DELIVER 2020 展会中获益良多。首先，也是最重要的一点是，他们能够与最符合其需求和要求的同行签订有利可图的合同。其次，他们能够发现自己所在的行业未来将如何变化，以及如何使自己的业务面向未来，以确保未来几年的盈利能力。最后，他们还能从我们一流的娱乐节目和世界级的动画片中获益。
过去几年中，最后一英里配送的关键因素发生了巨大变化。在我看来，最重要的因素是时间和成本效率、可持续性、日益增强的互联性，当然还有尽可能高的客户满意度。
在我们的日常生活中，减少二氧化碳排放、环保运营和可持续发展正成为一个越来越重要的话题。我认为这很好，而且我相信每家公司都应该将保护地球的流程融入其运营中。例如，DELIVER 通过支持一个在世界许多地方植树造林的组织，来补偿我们的参与者在到达我们这里的途中所产生的二氧化碳排放量，从而保护我们的地球，改善当地人的生活，最终改善每个人的生活。
我们一直在非常努力地筹备今年的第五届现场活动，但最近欧洲和全球各地又发生了多起 COVID-19 案件，这使我们无法再举办 DELIVER 所享有盛誉的高质量现场活动。今年是 DELIVER 首次以完全虚拟的形式举办，这意味着与会者可以在自己的家中在线参加我们的活动。这样做的一个巨大优势是，所有参与者都不会因为旅行限制而被排除在活动之外。此外，我们将一如既往地期待具有挑战性的分组会议、全球思想领袖的开创性演讲、顶级娱乐活动以及--最重要的是--快乐的客户。
对我们来说，客户才是最重要的。因此，如果客户满意，我们也会满意。这次我们的目标是更进一步，将 99% 的客户满意率提高到 100%。
