CBM：海关法规似乎一年比一年复杂。当前，在线零售商在清关方面面临的最大挑战是什么？
盖伊·克利夫：有趣的是，最大的挑战未必是法规本身，而是全球各地的海关要求正在以多快的速度不断变化。
相关主管部门正逐步摒弃纸质流程，转而更加重视预先提交的电子数据、自动化风险评估以及供应链透明度。这意味着零售商需要在订单履约流程的更早阶段就开始考虑海关事宜。
企业进军的国际市场也比以往任何时候都多，每个市场都有不同的准入门槛、文件要求和海关规定。在应对这种复杂性的同时，仍要提供消费者所期待的无缝客户体验，这已成为跨境电商领域最大的运营挑战之一。
表现最出色的零售商，是那些不再将海关视为行政义务，而是将其视为国际业务中战略组成部分的企业。
“最大的挑战未必是法规本身，而是海关要求变化之快。”
盖伊·克利夫，UKP Worldwide董事
盖伊·克利夫：英国脱欧从根本上改变了英国与欧盟之间的货物流动方式。如今，海关清关已成为每批货物的必经环节。尽管大多数企业已适应得相当好，但我仍然看到有些公司低估了海关准备工作的重要性。
最常见的误区之一是认为海关事务仅在货物准备出库时才需要考虑。实际上，海关流程始于零售商自身系统中产品数据的质量。错误的商品编码、不完整的产品描述或不准确的海关申报价值，都会导致不必要的延误、额外成本以及糟糕的客户体验。
退货是另一个常被忽视的领域。许多零售商错失了退还进口关税或简化逆向物流的机会，原因在于他们未将海关事宜纳入整体退货策略之中。
盖伊·克利夫：大多数延误实际上并非由海关当局造成。其根源在于企业提交的信息。货件数据缺失、单据不一致、商品分类不准确，或是商业单据之间存在不一致，通常都会引发额外检查。
随着海关部门越来越依赖自动化风险评估系统，数据质量已成为决定性因素。零售商往往认为他们需要更快的物流解决方案，但实际上，提高海关数据的质量和一致性将产生更大的影响。
盖伊·克利夫：这些环节绝对至关重要。良好的清关工作早在包裹抵达边境之前就已开始。每项产品描述、HS编码、申报价值和运输详情，都会影响海关当局对风险的评估。
诸如“礼品”或“服装”之类的通用描述已不再足够。那些在详细产品信息上投入资源的零售商，不仅能减少延误，还能提高合规性、最大限度地减少人工干预，并最终创造出更优质的客户体验。
“良好的清关工作早在包裹抵达边境之前就已经开始了。”
盖伊·克利夫，UKP Worldwide董事
盖伊·克利夫：最重要的是要认识到，ICS2并非一项独立的法规。它是迈向数字化海关这一更广泛变革的一部分。海关部门越来越希望在货物启运之前就获得相关运输信息。
零售商应立即审查其海关数据的质量，与经验丰富的海关合作伙伴密切合作，并确保其系统能够满足不同的国际申报要求。现在就建立灵活性，企业将能够更轻松地适应不断出台的新法规。
盖伊·克利夫：大型电商平台虽能凭借庞大的规模和先进的技术获益，但也必须管理来自数千名不同卖家的数百万种商品。在这种规模下保持海关数据的一致性，是一项极具挑战性的任务。
中型零售商通常对自身的产品信息拥有更大的掌控权，但往往缺乏专业的海关知识或进军新国际市场的经验。尽管存在这些差异，基本原则却完全一致。成功取决于准确的数据、健全的流程以及选择合适的海关合作伙伴。
盖伊·克利夫：退货应成为每位零售商海关策略的一部分。每件退货都可能涉及进口关税、增值税和海关手续。最大的错失良机之一就是未能追回关税。
许多零售商虽然有权就退货申请退还关税，却因缺乏相应的流程而未能落实。管理得当的退货运营不仅能提升客户体验，还能改善现金流并降低不必要的成本。
盖伊·克利夫：自动化正在消除许多传统上导致海关通关效率低下的手动操作。零售商系统与海关平台之间的直接对接，有助于确保信息被准确采集并一致提交。
我们还看到，自动化验证工具能在货物抵达海关之前就识别出缺失或不一致的数据。展望未来，那些能够提升供应链可视性，并在货物运输前识别合规风险的智能技术将变得越来越有价值。
盖伊·克利夫：海关当局将继续更加重视预先电子数据申报、数字化合规以及安全检查。人工处理流程将持续减少，而对低价值电子商务货物的审查力度可能会加大。
如今，那些在强大数据系统、集成技术以及灵活的清关流程上进行投资的零售商，不仅能够确保合规，还将成为最具国际竞争力的企业，同时为消费者提供他们日益期待的无缝购物体验。
“如今投资于完善数据系统的零售商，不仅能确保合规，还将提升其国际竞争力。”
盖伊·克利夫，UKP Worldwide董事
继续使用本网站即表示您同意使用 cookies。更多信息
本网站的 cookie 设置为 "允许 cookie"，以便为您提供最佳浏览体验。如果您在未更改 cookie 设置的情况下继续使用本网站，或点击下面的 "接受"，则表示您同意这样做。
