WhatsApp 为聊天添加 "购买 "按钮

WhatsApp 增加了一个购物按钮，方便用户与品牌商和零售商互动。因此，WhatsApp 正在加入电子商务竞赛。因此，用户可以直接从他们的聊天内容中购物，这也是为企业增加了一系列新服务的升级的一部分。很快，购物者就可以通过 WhatsApp 消息购买商品和服务并付款。此外，WhatsApp 预计将开始利用其最近获得批准的支付平台来帮助付款。

WhatsApp 解释说，他们将扩展人们在聊天中查看可用产品并直接购买的方式。用户可以在平台内将商品添加到购物车并结账。此外，WhatsApp 还解释说，他们希望让企业更容易地将这些功能集成到现有的商务和客户解决方案中。

在电子商务领域站稳脚跟

此次发布是 Facebook 旗下 WhatsApp 更深入 B2C 通信领域的举措之一。此外，WhatsApp 还希望借此在 电子商务领域占据一席之地。

客户服务工具

该消息平台还在开发更多客户服务工具，以帮助企业更无缝地使用 WhatsApp。这最终将有助于为客户提供支持。此外，该消息平台还通过 Facebook 提供托管服务。所有这些都是一个强大的组合。

将品牌与客户之间的沟通力量结合起来，并将其转化为电子商务销售，为品牌接触消费者提供了一种新的方式。它绕过了 亚马逊和 谷歌等公司，这些公司在有机搜索和搜索营销方面拥有一定的霸权，是电子商务的阶梯。