电子商务 B2B 的 5 大功能

由我们的合作伙伴 LogiCommerce 提供- B2B 行业正在经历数字化转型，而电子商务是他们节省运营成本、减少管理时间并加快发展的理想渠道。

生产力是盈利的关键。正因如此，B2B 公司纷纷转向网上销售渠道，以提高采购的成本效益和效率。

B2B 电子商务平台提供快速、简便和实时的数据访问，以及库存、产品目录等方面的更新，从而改进日常工作流程，使其更加准确，因为所有信息都集中在一个地方，这要归功于在线渠道。

那么，在对 B2B 进行数字化时，应该考虑哪些功能呢？

1. 个性化购物车和产品目录

提供便捷的产品访问方式和无缝的结账方式可以节省客户的时间，提升他们的购物体验。在 B2B 行业，以清晰的方式展示您的产品目录尤为重要，它可以显示与您的产品相关的所有信息，如图片和/或视频、说明、产品描述、价格、运输方式、退货政策和参考编号等。

• 按用户组定制目录：根据用户或用户组配置目录。
• 最小订单数量： 根据客户或组别定义最小和多个订单数量。
• 购物车明细：在购物车和销售文档中细分所有税费、运费以及与付款方式相关的费用。
• B2B 付款方式：根据客户或群体提供不同的付款条件和方法。
• 手动订单： 使用拖放功能轻松代表客户下订单。

2. 价格和定价政策

B2B 定价可能很复杂，因此您所使用的平台必须允许您根据客户、客户群、国家和地区配置费率、价格和折扣。定价还应反映批量采购选项，因为这种业务模式往往会大量采购，所以根据订单量提供折扣很有用。

• 列表定价政策：根据客户或组、国家或地区配置费率。
• 定价政策：根据差异百分比、一般价格或特定定制计算的范围定义产品价格。
• 地理位置定价：根据客户的地理位置配置特定价格。
• 高级定价政策：多货币系统中针对特定客户或地区的定价。
• 按数量定价政策： 为产品数量范围（单位）设置基准价和报价。

3. 销售代理管理

大多数 B2B 企业都有销售代理，他们负责管理多个客户，向他们提供特别优惠，为他们下订单等。如果能将这些销售代理分配给电子商务中的现有客户账户，会怎么样呢？这样，他们就能对每个指定客户的订单有一个总体了解，并能为他们准备购物车，甚至代表他们进行采购。您还可以为销售代理分配佣金。

4. 航运和物流

B2B 公司有苛刻的交付需求，尤其是向多个地点发货、分批进行考察以及从供应商和仓库发送产品。通过使用分批发货，您可以提高发货速度，并从不同的物流中心发货。

• 多重发货： 根据不同的物流标准（如仓库、运输工具和交货时间）生成订单的多次装运。
• 物流中心：将您的仓库分配给多个物流中心，以有效管理您的交付。
• 仓库库存规则：如果优先级最高的链接仓库没有库存，则设置从另一个仓库供应库存。
• 预购产品：允许客户预购即将推出但无法立即交付的产品，并根据业务规则自动执行订单流程。
• 仓库条件： 确定每个仓库的地理影响范围，以覆盖您的货运。

5. 用户体验

如今，在网上销售产品或服务时，用户体验是最重要的要素之一。B2B 客户体验应尽可能与 B2C 相似：学习曲线短、网络响应快、界面友好、内容优质。电子商务为 B2B 企业提供了从任何地点通过多种渠道进行销售和购买的机会，提供高度个性化的支持，并引导客户完成整个购买过程。

由于可以全天候访问在线商店，产品展示效果更好（因为可以加入图片和视频），信息更详细，付款和送货方式更灵活，客户体验得到显著改善。

• 重复订单处理： 只需点击一下鼠标，即可让客户重复以前的订单，从而最大限度地提高订购流程的效率。
• 批量购买： 允许客户快速购买每个类别、品牌或活动的产品列表。
• 高级折扣细分和定位：通过高级折扣细分和定位，定制购物体验。
• 订单跟踪：让客户在个人区域或通过可配置的跟踪小工具跟踪订单。
• 库存警报：当产品恢复库存时，向已注册缺货通知的客户名单自动发送电子邮件

是时候开始销售 B2B 产品了

LogiCommerce是无头电子商务平台，通过完全集成的解决方案和单一控制面板连接所有销售渠道，帮助您降低运营成本，改善 B2B 和 B2C 管理。