70% 的比利时新网店将其视为临时性的东西

据 UAnterwerpen 称，许多比利时零售商在 COVID-19 期间被迫开设了网店，但他们认为这只是暂时的。"UAntwerpen 的 Joris Beckers 说："他们似乎并没有认真对待自己的网店。"很遗憾，因为即使在 COVID-19 之后，网上购物也会越来越多。

随着 COVID-19在三月份的爆发，法兰德斯的所有非必需品商店都不得不关门歇业。安特卫普大学交通与空间经济系的约里斯-贝克斯（Joris Beckers）和安-维尔赫策尔（Ann Verhetsel）的研究表明，50% 尚未在网上销售的商人已经开始在网上销售。平均而言，他们能够实现正常营业额的 20%。再加上政府的支持，这足以让许多商人维持生计。这也许可以解释为什么许多零售商对新开设的网店不太重视。例如，只有 25% 的零售商使用专业公司或（行业）组织来建立网店。

许多消费者选择本地网店

消费者也开始大规模网购。在这场危机中，bol.com 和 Zalando等大型国际企业是为数不多的赢家，但每月网购本地食品和非食品的平均次数也分别增长了 110% 和 66%。约里斯-贝克斯"这对食品来说是合乎逻辑的，因为在 荷兰等地订购食品意义不大，但许多非食品也在当地购买，这一事实令人鼓舞。这表明，许多消费者不仅选择 酷蓝和 亚马逊，也选择本地网店。"

研究人员对小型零售商进行的一项调查也证明了这一点。这些商店每周的平均在线订单数量翻了一番。"'在这里购物'和'在本地购买'活动起到了帮助作用，这些数字再次表明了这一点。这些新订单绝大多数来自本地买家。这一点可以从本地在线订单在总营业额中所占的份额看出。这一比例上升了 15%，超过了 70%"，Beckers 解释道。因此，社区商店可以通过在线产品为本地消费者提供服务。

70% 的人认为网上商店不重要

11 月初，许多商店第二次关门。因此，网店将再次成为中心。"遗憾的是，我们的调查显示，许多零售商并没有认真对待他们新开设的网店。例如，只有 25% 的零售商使用专业公司或（部门）组织来建立网店。因此，大多数新的销售渠道都是由零售商自己在可利用的时间内建立起来的。此外，60%的零售商不收取送货费用，尽管一半以上的受访者表示他们自己送货，其中大多数甚至送货距离超过 10 公里。最后，70% 的受访者认为网店不是未来的重要销售渠道。对于大多数本地商店来说，网络销售似乎更像是一种临时的生存策略，而不是向创新零售贸易的可持续过渡。"