为节日做准备

节假日是网络卖家最繁忙的时刻，因为订单会激增，消费者也会囤积礼物。大多数在线企业都在为假日季做准备。多达 73% 的在线零售商已经 开始 准备。然而，大多数在线企业认为，他们还没有完全做好准备。

节日准备

第二季度和第三季度初的节假日准备工作最少（11%）。相反，大多数在线企业在 8 月和 9 月左右为假期做准备（62%）。约 27% 的公司在 10 月和 11 月才开始准备。英国的电子商务品牌最有可能在第二季度末提前开始准备。而等到第三季度末和第四季度才开始准备的公司主要集中在法国和欧洲其他地区。

50% 的公司表示已经做了一些准备工作。然而，只有 4% 的公司声称已为本季度做好了一切准备。多达 22% 的公司承认完全没有做好准备。此外，还有 22% 的公司表示已有所准备。各国的准备程度也不尽相同。法国有 39% 的人表示完全没有准备。

投资社交商务已变得非常重要

虽然准备工作的时间表各不相同，但大多数在线企业都采用相同的策略在节日期间增加收入。这些策略的核心是提高参与度和接触新受众。多达 27% 的企业在产品系列中增加了新产品。此外，17% 的企业注重通过社交媒体进行销售，16% 的企业为客户更新在线体验。多达 81% 的公司认为，那些没有在社交商务方面进行投资的公司将在节日期间被甩在后面。

增加收入的战略

此外，大多数欧洲 电子商务企业都把赌注押在了免运费（24%）、折扣（22%）和产品特别附加条款（19%）上，以获得更高的转化率。欧洲各地的公司都希望提供前两种策略。不过，法国和英国的企业会放弃独特的附加产品，转而使用 2 选 1 等特别优惠，这在当地更受欢迎。

优化包装

实施提高转化率的战略不仅限于柜台。电子商务公司也在优化他们的包装。多达 81% 的公司表示，他们将全力以赴，订购圣诞主题包装（36%）或添加特殊的节日细节，以美化他们全年使用的包装，如纸巾和感谢卡（45%）。只有 18% 的企业对使用其常用包装感到满意。

可持续包装在 欧洲电子商务企业中扮演着另一个重要角色。多达 94% 的企业认为他们应该提供可持续包装。这当然是为了满足消费者日益增长的购买欲望，支持那些能帮助他们减少对地球影响的品牌。