天猫:中国主要市场快速指南

2022 年 2 月 10 日作者
弗兰克-卡尔维诺
照片由 Toby Yang在 Unsplash上拍摄

天猫已成为中国市场的参照市场。作为阿里巴巴集团的一部分,它拥有在中国境内外保持相关性和竞争力所需的所有资金、资源和技术。

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为此,我们将快速探讨天猫的主要特点、核心商业模式、与阿里巴巴的区别,以及最重要的一点:如何利用中国主要的在线市场进行电子商务销售?让我们开始吧!

天猫与阿里巴巴:谁在做什么?

让我们先从房间里的大象开始: 天猫是中国最大的市场。是的,这听起来很奇怪,尤其是当大多数西方受众只听说过阿里巴巴是中国主要和最大的在线市场时。

事实上,这两种说法都是正确的。阿里巴巴网站基本上是世界上最大的 B2B 网上交易市场之一,而天猫是中国最大的 B2C 网上零售商,从技术上讲与淘宝商城或阿里巴巴网站是分开的。

这意味着,对于直接面向消费者的销售,天猫是最佳选择。如果您打算进行 B2B 销售,则必须使用阿里巴巴。无论如何,这两家公司都属于同一个集团,尽管天猫坚持自己拥有自主权,并作为独立企业运营。这意味着他们甚至可以直接与阿里巴巴竞争。

天猫成为中国电子商务之王

根据 Statista 的数据 ,2021 年,天猫将占据中国电子商务交易份额的 64% 以上。

天猫相对于竞争对手的优势是如此巨大,以至于排名第二的京东商城仅占 15.9% 的交易份额,排名第三的拼多多约占 13%。如果你想知道亚马逊在哪里?嗯......据统计,它在中国几乎没有任何相关性,仅占市场总份额的 1%。

新一代的奢侈品市场

与传统电子商务相比,中国是一个崭新的世界。而天猫最贴切的特点之一,或许就是以一种令人惊叹和意想不到的方式反映了这一点:奢侈品馆。

天猫在其网站上开辟了一个栏目,并推出了一款名为 "奢侈品馆 "的应用程序,旨在销售奢侈品和品牌。

通过该应用程序,该平台的精挑细选的客户可以在专门的虚拟旗舰店中接触到最顶级的奢侈品牌。

他们还能从独特的用户体验中获益,这种体验很多时候包括人工智能客户支持和 AR 技术,可以试穿或虚拟试用品牌商品。

TMall 主页截屏。如您所见,产品和分类杂乱无章

在中国销售需要天猫吗?

从技术上讲是不可能的,但如果你想取得成功,就应该考虑到这一点。这是一个原始数据问题。目前,该平台上的潜在客户数量超过了您在中国的任何其他形式的商店,无论是电子商务还是传统实体店。然而,如何获取其中的一部分流量却是一个巨大的挑战。"天猫就像一个 1000 层的购物中心。如果你在 983 层,没有人会找到你。这取决于你是否在商场的第一层。楼层越低,流量越大",TRILOGI中国市场电子商务代理公司首席执行官 Marius Rossell 指出。

请记住,TMall 11 月份的流量分析超过了 1.14 亿人次,12 月份超过 9000 万人次,1 月份再次超过1 亿人次。这些数字是巨大的,您在其他任何地方都无法获得如此多的潜在客户。

但是......进入龙之家还有其他方法,在下一章中,我们将讨论在中国开设旗舰店的复杂性。您准备好了吗?

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