亚马逊延长退货期限，限制超过 15 公斤的库存

亚马逊临时延长退货期限，并限制需要两人分拣、包装或装运的产品的库存重量。这是在应对 COVID-19 疫情的同时对业务进行新的衡量的结果。

返回期

据Tamebay报道，亚马逊平台将把退货期限 延长至5月31日，该政策适用于2月15日至4月30日期间售出的所有商品，包括亚马逊物流（FBA）和卖家自配送（FBM）两种模式的商品。

亚马逊延长退货期限是因为许多顾客目前无法或不愿意退回不需要的商品。这可能是因为需要到实体店完成退货。消费者可能没有能力使用许多零售商知道的所有替代方法。

同时，这也是为消费者提供购买信心的一种尝试。由于现在的退货期最长为 105 天，因此为消费者试用产品提供了很大的空间。新的退货期限适用于亚马逊（Amazon.co.uk）、亚马逊（Amazon.de）、亚马逊（Amazon.fr）、亚马逊（Amazon.it）、亚马逊（Amazon.nl）和亚马逊（Amazon.com.tr）的订单。

消费者可以在 2 月 15 日后，即西班牙正式恢复行动自由后的 30 天内，退货亚马逊网站上的产品。

限制库存

通过亚马逊 FBA销售生活 必需品的卖家必须遵守发货重量规定。该电商平台宣布，将暂时限制需要两人协作进行拣货、打包和发货的商品的收货、补货和发货。此规定适用于单件商品（>15公斤）和包裹（>15公斤）。 亚马逊做出这一决定是为了保障员工的健康与安全。

超过 15 公斤的货物和产品运往亚马逊履行中心后，将得到妥善处理。任何被拒收的货物都将被退回。不过，亚马逊预计这只是在有限的情况下。

如果超过 15 公斤的货物已在卖家中心登记，但尚未发货，则应取消。市场表示您可以创建新的货物，该工具会告知是否有履行中心可以处理您的产品。