
亚马逊决定关闭其在美国的 29 家 "walk-out "商店中的 8 家。在这些创新型商店里,顾客可以进入店内,拿上自己想要的商品,然后离开,无需结账,但要想在目标消费者中引起充分共鸣,还需要比预期更多的时间。这些店铺的关闭表明,广泛采用这一概念所需的时间可能比最初预计的要长。
亚马逊 Go 商店的概念看似简单明了:顾客进入商店,通过摄像头识别身份,访问亚马逊账户,然后像往常一样购物,将商品放入购物车。离开商店时,无需经过传统的结账流程。相反,亚马逊会根据顾客购物篮中的商品自动收费。
自该公司在欧洲推出第一家采用这种技术的商店以来,已经过去了三年时间,首先是在伦敦,那里已经有六七家商店。我们的目标是向整个欧洲大陆扩展,在西班牙、德国和意大利开设一百家分店。
在关闭了西雅图的两家商店、纽约的两家商店和旧金山的四家商店后,欧洲扩张计划被搁置。不过,亚马逊仍然认为这项技术至关重要。该公司的目标是在经济环境更加稳定时恢复扩张计划。
Just Walk Out 是亚马逊 Go 自主超市背后的技术,它依赖于计算机视觉、传感器网络和人工智能。它的功能和设计仍在不断完善,预计不久将成为现实。
关闭部分 Amazon Go 商店是该公司削减成本计划的一部分。这一点从裁员约 18000 人以及弗吉尼亚州阿灵顿建设项目的初步暂停(推迟了一些计划中的建筑和设施工程)就可见一斑。
亚马逊一直大力倡导技术和创新,并通过拥抱技术进步保持领先。虽然这一特殊的尝试可能不会取得巨大的成功,但它无疑是一块垫脚石,促使我们思考其他的购物方式,以及新技术如何改变即使是基本的日常活动,如杂货购物。
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