
By Direct Link - 长期以来,家用电子产品或消费电子产品一直是网上购买最多的产品类别之一。
在 Direct Link/PostNord 发布《欧洲电子商务报告》的八年间,该品类在所有研究市场中一直位居前三位,通常仅次于服装和鞋类,位居前两位。
2021 年,全球消费电子产品电子商务产业的价值为 3,440 亿美元。到 2030 年,电子产品电子商务的市场规模预计将达到惊人的 8600 亿美元。
那么,是什么原因让这一品类在网络上发展得如此迅猛呢?该行业规模庞大,不同品牌和设计的电视机、智能手机、吸尘器等种类繁多,使得该行业竞争异常激烈,价格压力巨大。
从消费者的角度来看,网络提供了一个绝佳的机会,使他们能够对种类繁多的产品有一个总体的了解,而不必亲自到大量的电子商店去比较品牌、性能和价格。
还有研究表明,许多消费者认为,避免面对实体店销售代表试图向他们推销各种额外设备和各种保险(消费者往往并不需要),会让他们感到更愉快。
与此同时,消费者的行为自然也因人而异。据谷歌公司称,一项研究表明,72% 想购买消费电子产品的购物者会到实体店查看他们已计划以后在网上购买的产品。
反之亦然。在另一项调查中,77% 的消费者在家里完成了大部分研究工作,然后到商店确认产品信息、规格和价格。
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