B2B 商务：数字化让企业更全球化、更高效

• 每 10 人中就有 4 人声称数字化彻底改变了他们的业务模式
• 四分之三（76%）的企业目前拥有自己的 B2B 商务网站
• 目前仅有 42% 拥有实体店
• 46% 的人认为他们所在的行业比以往任何时候都更加全球化
• 43% 的销售对象是以前不会购买的客户
• 44% 的销售总额更高，每位销售代表的销售额更高
• 40%的企业利用其数字销售渠道，说服客户购买更多品类的产品。
  

B2B 组织的数字化不仅影响其日常运营，而且正在改变整个业务格局。它正在改变整个商业格局。事实上，三分之一（37%）的受访者表示，"隐形 "做法正在增加；在这种情况下，新的竞争产品和服务在几乎没有预警的情况下进入市场，而且并不总是来自传统上具有竞争力的供应商。

这些新产品往往会颠覆一个行业和/或使现有产品变得多余。事实上，只有十分之三（30%）的 B2B 企业对自己的产品或服务有足够的信心，能够在隐形竞争中不断创新，跟上时代的步伐。

"Intershop Communications AG 首席执行官 Jochen Wiechen 博士解释说："企业现在需要建立正确的技术基础设施，以充分利用数字化的潜力，并为未来的成功做好准备。"事实证明，订单管理系统在这方面具有特别高的相关性。然而，它们只是真正同步商务环境的一部分，它确保了市场动态所需的必要灵活性"。

报告还探讨了数字大趋势、大数据和物联网（IoT）。令人印象深刻的是，95% 的企业预计将受益于物联网和智能自动化。企业已经注意到了物联网和智能自动化在以下领域的影响：更好的营销和定位、成本节约、供应链管理效率以及业务效率的提高。然而，尽管如此，表示计划在未来 12 个月内投资物联网的企业却相对较少（37%）。说到大数据，尽管只有不到一半的企业（42%）声称他们的企业有效地使用了大数据，但仍有 54% 的企业表示这将是他们企业的下一项重大投资。

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