北欧电子商务：超过 80% 的人每月购物，73% 的人跨境购物

到今年夏天结束时，北欧地区（瑞典、挪威、丹麦、芬兰）仍然是欧洲数字技术最成熟的电子商务市场之一。根据PostNord发布的《2025年春季报告》，超过80%的消费者每月在网上购物，73%的消费者在过去12个月中至少进行过一次国际购物。

这种高参与度使北欧成为全球和地区品牌的战略重点，这些品牌的目标是在整个欧洲建立长期相关性。

北欧电子商务主要指标（2025 年夏季）

• 84% 的北欧消费者每月至少网购一次
• 73% 的人在过去一年中完成了跨境购物，48% 的人每月在国外购物
• 32% 的人在过去 30 天内购买过二手商品
• 每 10 个购物者中就有 8 人在选择网购地点时受到可持续发展因素的影响

跨境人气和目的地

中国是北欧购物者的主要跨境来源地，尤其是在瑞典和挪威（约占近期订单的 30%）。德国在丹麦的排名很高。瑞典是芬兰的主要购买地，反之亦然。

较低的价格是北欧跨境购物的主要动机（约占 60%），但信任、可靠的送货和明确的退货政策也决定了转换的成功与否。

不同国家的配送和支付偏好各不相同

主要配送偏好：

• 丹麦：45%的人喜欢在服务点提货
• 芬兰：37%的人喜欢包裹柜
• 瑞典：32% 的人选择送货上门
• 挪威：31%的人青睐邮箱递送系统

偏好的支付方式也各不相同：瑞典偏爱基于发票的支付方式（如 Klarna），而挪威和丹麦则倾向于 "即买即付 "和本地钱包解决方案。

北欧电子商务趋势

持续的参与

每月购物者的高基数为重复购买周期创造了机会，尤其是在时尚、美容和食品杂货方面。

跨境打开需求

近四分之三的北欧买家进行国际购物，他们对新品牌和新地域持开放态度，但前提是必须解决送货、退货和当地信任信号等问题。

将可持续性作为决策驱动力

每十位消费者中就有八位重视可持续发展；提供明确的环境、社会和治理信息以及生态配送选择的品牌可以脱颖而出。

电子商务团队的行动步骤

截至 2025 年 8 月底，北欧电子商务生态系统依然充满活力，数字参与度很高。83%-84%的消费者每月购物，73%的消费者在过去一年中在国外购物，该地区为适应当地配送、支付和可持续发展期望的品牌提供了肥沃的土壤。在斯堪的纳维亚不断发展的数字零售领域，物流、信任信号和环境、社会和公司治理定位方面的差异化将继续推动竞争优势。