
作者:Salesupply —— 米兰,2026年4月17日 —— 意大利领先的市场平台“记录商家”(Merchant of Record)BrandOn集团今日宣布,与提供包括订单履约和客户服务在内的全球电子商务国际化解决方案的 供应商Salesupply建立战略合作伙伴关系。 双方将携手为意大利品牌提供一套完全集成、端到端的国际扩张解决方案,消除长期以来阻碍众多品牌实现国际增长的运营复杂性。
双方的合作结合了两个互补的专业领域:BrandOn 集团在亚马逊、Zalando 和 Mediamarkt 等领先平台上的市场战略、合规性和品牌管理方面的深厚知识,以及 Salesupply 在履行中心、母语客户服务解决方案和退货管理运营方面的全球基础设施。
解决全球化运营难题
对于具有国际野心的意大利品牌来说,面临的挑战是众所周知的:在每个国家都要遵守市场规则,满足特定的物流要求,用当地语言回答客户的询问,以及有效管理国际退货。迄今为止,品牌必须依靠多个服务供应商来满足所有这些需求。
"BrandOn Group 创始人 Paola Marzario 表示:"品牌在进军国际市场时面临着复杂的运营挑战,从国际物流和本地化客户服务到退货管理和市场合规。
合作
这种合作关系不仅仅是理论上的。作为 BrandOn 集团的客户,一些知名品牌已经从集成解决方案中获益。通过战略性物流枢纽管理执行业务,确保在欧洲主要市场进行快速高效的分销。
这种合作关系还能确保市场上始终如一的高质量客户体验--这是大规模维护和加强品牌声誉的关键因素。
大局观:意大利电子商务走向全球
近年来,意大利电子商务行业发展迅速,越来越多的意大利品牌将国际市场作为接触新客户的主要渠道。然而,全球扩张对许多品牌来说仍然遥不可及,这并不是因为产品质量或品牌实力不足,而是因为正确实施全球扩张所需的运营基础设施。
BrandOn Group 和 Salesupply 将此次合作定位为填补这一空白:提供交钥匙解决方案,使意大利品牌能够在国际市场上自信地启动和发展,并以当地运营机构为后盾,在每个市场上建立客户信任。
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