预计到 2019 年底，英国B2C 电子商务的营业额将超过 2000 亿欧元。与去年（1750 亿欧元）相比，将增长 14.6%。
根据电子商务基金会关于英国的一份报告，使用互联网的英国人比例预计也将增加 1 个百分点。在过去三年中，这一比例一直保持在 95%。与过去几年相比，这一增长意味着电子商务销售额的大幅增长。
2015 年，电商销售额占全国 GDP 的 5.2%。如果预测在 2019 年底实现，这一比例将增至 8%。预计今年大约有 87% 的英国网购人群会进行网购。这一比例多年来一直没有明显变化。
然而，每位顾客每年用于网购的金额却在大幅增加。去年，这一金额从 2015 年的 2515 欧元增至 3254 欧元。根据电子商务基金会（E-commerce Foundation）的数据，这一平均值预计将上升至 3620 欧元。
在英国，最常用的支付方式是贝宝（Paypal），占 40%。其次是信用卡（23.7%），然后是预付卡（17.2%）。
至于英国的送货方式，61% 的人最喜欢的仍然是送货上门。只有 14% 的人喜欢晚上而不是白天送货上门。对 13% 的人来说，最理想的选择是投递到（多住户）邮箱。
