德国最大的 "点击即付 "类别

COVID-19 的爆发使灵活的购物解决方案变得前所未有的重要。当在线零售商经历了他们生命中最繁荣的需求时，固定零售商不得不寻找新的方法来销售他们的产品。在许多情况下，都是在很短的时间内完成的。对许多人来说，建立包括网站展示、订单基础设施和配送系统在内的完整电子商务业务是不可行的。对他们来说，"点击取货"（Click & Collect）是一种结合了线上和线下购物的混合解决方案。顾客在网上选择自己喜欢的商品，然后到当地商店取货。

尽管在 COVID-19 之前，德国很多人都没听说过这个词，但它已成为 2020 年的热门词汇。此外，零售商也接受了这一现象。因为它帮助许多零售商度过了各种封锁阶段。2020 年，德国商店中 6.4% 的电子商务收入来自这些解决方案。

DIY 和园艺创造了 5%的收入

2020 年，德国点击即付收入最少的产品领域是 DIY 和花园。该类产品的点击与收款销售收入仅占 5%。当然，这并不令人十分惊讶，因为 DIY 和花园商店是被封锁时间最短的零售商之一。在 德国的一些联邦州，它们甚至享有与超市和杂货店同等的地位，在所有封锁期间都能营业。

同样的影响也可能适用于家居用品类别，2020 年，该类别仅占德国点击付费收入的 9%。

份额最大的类别

在 2020 年点击与收款总收入中占最大份额的类别是消费电子产品。它占点击回收总收入的 27%。此外，时尚和配饰也非常强劲，占 21%。这两个类别中的固定商店都受到最严格的限制。此外，这两个类别也是 2020 年德国最大的电子商务细分市场。

在 COVID-19 期间，德国其他类别的点击付费收入占总收入的 23%。2020 年 12 月至 2021 年 3 月期间，德国一半以上的互联网用户使用了这些选项。

点击即取 "将继续存在

尽管在大多数情况下，固定零售店都已关闭，但仍有 58% 的人表示，他们可以想象在关闭后使用这一解决方案的情景。这是德国未来线上线下一体化的一个强烈信号。特别是在 2020 年，点击收款的收入仅占德国电子商务销售总额的 6.4%。