根据 PostNord 的研究,2017 年北欧(丹麦、芬兰、挪威和瑞典)的电子商务产业价值 2,096 亿瑞典克朗,相当于 206 亿欧元。其中高达四成的在线收入来自瑞典。丹麦、芬兰、挪威和瑞典的 9.2 万名受访者被问及上个月在网上花了多少钱。瑞典消费者去年在电子商务网站上花费了约82亿欧元。在丹麦,这一数字为 51.8 亿欧元。挪威和芬兰的电子商务收入较低(分别为 46.5 亿欧元和 25.8 亿欧元)。研究得出的结论是,丹麦消费者的人均消费最高,为每月 217 欧元。芬兰消费者跨境购物最多。他们购物的主要目的地是北欧其他国家、中国、英国和德国。
对于北欧的网上购物者来说,移动商务已成为一种日益重要的工具。在网上购物时,智能手机被用于更多目的。调查、查看库存和价格标签、咨询意见,当然还有购买,这些都是使用移动设备购物的主要原因。近 36% 的北欧消费者表示,他们用手机进行过一次或多次购物,这一比例远高于 2016 年的 26%。
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