德国网络销售的市场化和移动化

德国超过 50% 的在线销售额来自市场平台，55% 的在线销售额通过智能手机实现，销售总额达 470 亿欧元。

德国工商业联合会（HDE）发布的《2024 年在线监测》报告提供的数据显示，德国电子商务市场主要是一个市场/移动市场。该市场规模巨大，且仍在不断增长：到今年年底，德国的电子商务市场规模将达到 850 亿欧元，比前一年增长 1%。

"多年来，网上交易一直是德国零售业的销售助推器。然而，冠状病毒期间的高增长率使得该行业难以继续提高标准。因此，今年我们的在线销售进一步趋于正常"，HDE 副总经理 Stephan Tromp 说。

市场销售额持续增长

根据《在线监测》的数据，2023 年的市场交易额增长了 10%，而且 HDE 在今年早些时候已经呼吁德国政界对来自中国的廉价市场采取更严格的措施。

该协会现在再次强调了这一观点，并担心公平竞争会受到威胁。"任何在这个国家提供商品的人都必须遵守所有规则。

"关于 Temu，每个人都在谈论这样一个事实，即在那里订购的相当一部分货物在定价、网站设计、产品安全、环境保护或税收方面不符合我们欧盟的指导方针，也不符合海关法。这种情况不能长期存在。任何在这个国家提供商品的人都必须遵守所有规则。当局必须强制执行"。

该协会还对本年度的德国电子商务进行了预测。预计与 2023 年相比，销售额将增长 3.4%。预计今年德国零售业的在线份额将达到 13.1%。

特穆回答

这些内容发布后，Temu 向《跨境》杂志发表了一份官方声明：

特姆致力于全面遵守我们开展业务的所有市场的法律法规。自去年进军欧盟市场以来，我们积极采纳反馈意见，改进我们的系统和流程，确保它们能有效满足消费者的需求。

产品质量与安全：

我们通过严格的卖家审查、持续监控和反应迅速的反馈系统来确保产品的安全性和合规性。我们的目标是提供安全、实惠的购物体验，我们鼓励客户报告任何问题。

定价做法：

我们的定价策略源自我们的工厂直供模式。我们参考传统上为实体店提供服务的供应商的建议零售价，强调客户可享受的优惠。我们认真核实所有定价信息，以确保其准确性和透明度。

应用程序设计：

我们的应用程序具有闪购、竞赛、抽奖和游戏等元素，从传统零售做法中汲取灵感，提升在线购物体验。这些功能不仅给顾客带来了乐趣，还为他们提供了额外的折扣，提高了我们具有竞争力的价格的价值。

环境影响：

我们的工厂直销模式减少了不必要的供应链环节，从而降低了对环境的影响。我们的产品只有在购买时才从工厂直接运往消费者手中，从而减少了排放，避免了传统零售业中典型的生产过剩和浪费现象。作为我们对可持续发展承诺的一部分，我们与 "未来之树 "组织合作种植了 800 多万棵树，在二十年的时间里减少了约 40 万公吨的二氧化碳排放量。

税法和海关法：

Temu 严格遵守欧盟海关和税收法规。我们不会通过拆分包裹来逃避海关；如果出现这种情况，也是出于物流需要，如尺寸和重量限制，或某些物品需要单独运输的特定监管要求。我们的运输政策强调效率和及时性，优化包裹合并和货物空间利用，以确保快速可靠的国际交付。