DHL 的收入因电子商务而增加

德国邮政敦豪集团的收入在 2020 年 增长了 5.5%，达到 668 亿欧元。在对投资组合和货币影响进行调整后，有机收入增长达到了更为可观的 8.5%。这一增长主要得益于 COVID-19 所带来的全球电子商务的蓬勃发展。这最终导致包裹和快递业务的发货量大幅增加。

2020 年是充满挑战的一年

2020 年，该物流公司的营业利润增长了 17.4%，超过 48 亿欧元。这明显超过了 DHL 之前调整后的 41 亿至 44 亿欧元的盈利目标。

"对德国邮政敦豪集团而言，2020 年是极具挑战性的一年。我们的服务比以往任何时候都更受欢迎。我们不仅实现了创纪录的盈利，还在全球范围内创造了 20,000 个新的工作岗位。这一成功并非凭空而来。这是我们整个组织多年辛勤工作的结果。我们专注于盈利的核心物流业务，不断将公司向 电子商务方向调整，并投资于我们的物流网络和数字化。通过这种方式，我们增强了盈利能力和抵御全球经济动荡的能力。因此，德国邮政敦豪集团已做好准备，在未来几年继续实现盈利增长"，DHL 首席执行官弗兰克-阿佩尔（Frank Appel）说。

可持续性承诺

这家物流公司不仅在财务业绩方面取得了重大进展，而且在环境保护、二氧化碳效率和社会责任方面也取得了重大进展。

• 环境
  DHL 在实现到 2025 年将二氧化碳排放效率提高 50%的目标方面取得了进展。特别是通过对 DHL 快递的洲际机队进行现代化改造。2020 年的碳效率指数上升了 37 个指数点（2019 年为 35 个指数点）
• 社会
  截至 2020 年底，物流公司拥有约 570,000 名员工。通过确保供应链安全、维持货物流通以及在全球范围内运输 COVID-19疫苗，他们每天都在践行集团的宗旨--"连接人类，改善生活"。去年，员工参与类别中的员工满意度上升至 82%。
• 管理
  集团管理层确保业务活动遵守国家法律法规、道德标准和国际准则。诚信、透明、机会均等和责任等价值观已写入集团的《行为准则》和《供应商行为准则》。这些具有约束力的公司政策的实施将继续为负责任的商业活动奠定基础。