2019 年法国电子商务增长 12.5%

与2018年相比，法国企业对消费者电子商务的营业额预计将增长12.5%。去年，法国电子商务营业额为926亿欧元，2019年将达到1042亿欧元。如果法国电子商务如预期增长，2019 年将是自 2014 年以来法国电子商务增长率首次低于 13%。

法国消费者网上购物的比例几年来一直没有变化，预计今年也将保持不变。法国 预料之中预计 2019 年将有 75% 的法国消费者在网上购物。2019 年，每位网购者的年消费额将有所增加。去年，购物者的平均消费额为 2126 欧元，预计今年将达到 2346 欧元。

亚马逊是法国领先的网上商店，去年的收入为 21.9 亿欧元。Cdiscount、Vente-privee、欧尚（Auchan）和苹果（Apple）分列前五名。亚马逊在法国的销售额和知名度主要来自电子产品和媒体。这家电子商务巨头仅在这一领域的销售额就接近 12 亿欧元。这大大超过了法国其他大型电子和媒体零售商，如苹果、Cdiscount、Fnac 和欧尚。

交付方式

送货上门是法国最受欢迎的送货方式，因为 86% 的客户喜欢送货上门。83%的人喜欢在包裹店和/或取货点送货。38% 的法国顾客喜欢在商店取货。近四分之一的网上购物者（24%）不仅喜欢到店取货，还喜欢到店付款。此外，13% 的人喜欢在工作场所送货，9% 的人使用储物柜送货。

付款方式

大多数法国网购者（80%）喜欢使用银行卡支付网上订单。网上银行（11%）、消费信贷（4%）和银行转账（1%）是其他最常用的网上支付方式。

跨境购物

法国电子商务得益于法国网店的外国访客。这些购物者来自英国（18%）、德国（16%）、西班牙（5%）和意大利（4%）。同时，法国消费者喜欢在国内购物。去年，60%的法国消费者在法国商店购物。另有 36% 的人既在国内购物，也在跨境购物，4% 的人只在国外购物。