Salesforce - OpenAI 联盟将把 ChatGPT 放进 Slack！

Salesforce 刚刚在其 TrailblazerDX 2023 活动上宣布与 OpenAI 建立战略合作伙伴关系，将 ChatGPT 应用程序集成到 Slack 平台中。

该应用由 OpenAI 在 Slack 平台上构建，利用 ChatGPT 强大的生成式人工智能技术，直接将即时对话摘要、研究工具和写作辅助工具引入 Slack。这将使数千万用户能够使用人工智能生产力工具。

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Salesforce 的 "IT 领域的生成式人工智能 "报告显示，大多数高级 IT 领导者认为，生成式人工智能有可能帮助他们更好地响应客户、利用数据并更高效地运营。同一研究还表明，81% 的人认为生成式人工智能应结合公共和私人数据源。这款新应用将 Slack 中的洞察力与 ChatGPT 的智能相结合，为 Slack 用户提供了更快完成工作所需的信息。

ChatGPT for Slack 应用程序目前还处于测试阶段，它提供了一个由 OpenAI 优秀语言模型支持的对话界面，用于即时总结对话内容，提供搜索工具以了解任何话题，并提供写作帮助以快速撰写信息。

ChatGPT 为 Slack 提供了什么？

跨渠道或线程更新更快--人工智能驱动的对话摘要可帮助用户快速了解正在发生的事情。

查找任何项目或主题的即时答案：人工智能驱动的研究工具让用户可以直接在 Slack 中更快地学习和开发洞察力，无论是寻找最佳实践还是搜索新账户等等。

在几秒钟内创建信息草稿：利用人工智能辅助写作，与客户和团队更快地沟通。用户可以花更少的时间起草回复、状态更新和会议记录，把更多的时间用于将计划付诸行动。

该应用程序建立在 Slack 平台以及应用程序生态系统中的 2600 多个其他集成之上。这确保了公司能够真正控制安全管理和访问 Slack 中的第三方数据。该应用程序可以访问的数据不会用于训练 ChatGPT 语言模型。

Salesforce 还宣布推出 Einstein GPT

Salesforce 推出用于客户关系管理的生成式人工智能技术 Einstein GPT，该技术可在销售、服务、营销、商务和超大规模 IT 交互等所有企业服务中提供人工智能创建的内容。Einstein GPT 通过生成式人工智能在所有 Salesforce 云中创建个性化内容。这可以提高员工的工作效率，改善客户体验。

爱因斯坦 GPT 兼容公共和私有人工智能模型，具有开放性和可扩展性，并以可靠的实时数据为基础。

Einstein GPT 将与 OpenAI 集成，为 Salesforce 客户提供开箱即用的生成式人工智能功能。爱因斯坦 GPT 是爱因斯坦的下一代产品，爱因斯坦是 Salesforce 的人工智能技术，目前每天在 Customer 360 中提供超过 2,000 亿次人工智能驱动的预测。

Salesforce Ventures 启动 2.5 亿美元生成式人工智能基金

最后，Salesforce 还宣布由该公司的全球投资部门 Salesforce Ventures 成立一个 Generative AI 基金。这支价值 2.5 亿美元的新基金将投资于潜力巨大的初创企业，加强生态系统，并促进负责任、可信赖的新一代人工智能社区的发展。