JC-电子：循环经济的先驱

在 16 年的时间里，JC-Electronics从两个人发展到 280 人，它不仅是一家成功的企业，更是一个成功的理念。为什么这么说呢？因为早在有人提出 "循环经济 "概念之前，JC-Electronics 就已经在做这样的事情：为产品提供第二次生命，从而使我们的整个行业更具可持续性、更有社会责任感、更环保。

毫无疑问，JC-Electronics 可以称得上是 "循环经济 "概念的先驱，他们的影响力持续不断，甚至逐年增长，这归功于高质量的服务和产品、伟大的商业理念以及强大的电子商务支持。这就是为什么我们今天要采访 JC 电子公司的电子商务专家 Jelle Kingma，以了解更多有关 JC 电子公司的信息，以及他们在电子商务和跨境世界中的神奇之旅！

翻新我们的世界

JC-Electronics 为使用复杂机械的各行各业提供支持，已成为全球工业电子领域的质量中流砥柱。
已成为全球工业电子领域的质量支柱。其产品质量往往超出预期，可提供两年质保，而即使是最初生产这些元件的公司通常也只能提供一半的质保时间。

但是，JC-Electronics 真正的宝库在于他们的库存。这些工业电子元件中有很多已经非常陈旧，许多公司根本无法因为某个元件停产、无法在翻新市场上买到而改变整个工厂的设置。因此，JC-Electronics 的大量库存就发挥了作用，提供了一个既省钱、省事又环保的解决方案。

当我们谈论工业电子产品时，我们到底在谈论什么？

"如果你有一条生产线，它将充满工业电子设备。在工厂的生产线上，任何需要移动或需要控制的东西都可能使用工业电子元件。例如，汽车厂、饼干厂或其他任何工厂的装配线都将由工业电子元件控制。然而，工业电子产品不仅用于工厂。事实上，如果你去游乐园，过山车和大多数其他游乐设施都是由工业电子元件控制的，"耶勒说。

那这就是精密设备了。我可不想在工厂或过山车上出故障这可能是灾难性的...

"是的，没错！虽然很多时候，工厂、游乐园和其他使用工业电子设备的企业都有故障安全机制，当出现问题时，机器就会停止运转，但归根结底，你需要尽快修好它，否则，你的企业就会亏损。这就是为什么公司要把他们的工业电子设备送到我们这里进行翻新和维修"。

您如何将 JC-Electronics 与竞争对手进行比较？

"有几个竞争对手，当然，每个公司都会这么说，但老实说，我认为我们比他们强。这主要有几个原因：我们有更多的存货，这在这一行至关重要；我们的质量更高。例如，我们为所有产品提供两年质保，而有时甚至连生产产品的品牌在出售新产品时也只提供一年质保。

你为什么特别说股票很重要？

Jelle 继续说道："工厂和装配厂使用的许多电子元件都很老旧。有些电子元件已经老旧到你在任何地方都找不到它们的地步，显然，在大多数情况下，你也找不到新的电子元件。这就是为什么 JC-Electronics 拥有巨大的优势，因为我们有大量的工业电子元件库存可供翻新，而且我们有一个非常强大的卖家网络，我们会定期与他们联系，不断购买这些旧元件进行翻新和维修。

对于许多行业来说，这一点至关重要。比方说，如果你的工厂有 30 年或 40 年的历史，你可能不想改变或不能改变，因为这在经济上是不可行的--因为你的一个旧工业电子元件出了故障，而全世界都找不到一个备用零件。当发生这种情况时，您可以放心，JC-Electronics 会为您提供解决方案。这一点非常宝贵。如果您正在寻找稀缺或停产的工业电子产品，我们可以在全球范围内采购 30 万件库存电子产品。我们是唯一有能力做到这一点的公司。

从 "铜和电 "到电子商务

JC-Electronics 最初是一家传统的实体 B2B 企业。他们通过经销商进行销售，与最终消费者的接触充其量也是有限的。然而，这一切都改变了。

在使用电子商务之前，JC-Electronics 是一家传统的实体企业吗？

"它更像是一种实体的 B2B，如果你愿意，它是一种铜电业务，但没错，它是一种实体业务模式。我们大部分时间都是通过经销商进行销售。这是我们销售产品和获得客户的方式。但我们有了网店后，情况就发生了变化。

在开网店之前，我们每月有 20 到 30 个新客户，而现在这个数字增加了 1000%。是的，电子商务已成为 JC-Electronics 的基础。它真的爆炸了。其中一个
原因之一就是因为有了电子商务，我们可以直接接触到最终客户"。

这是否改善了 JC-Electronics 的业务模式？

"是的，我认为是这样，因为我们损失的利润更少，这对客户也有好处，因为他们支付的费用更少。请记住，这对经销商来说也是一种优势，但他们必须增加额外的价值。如果他们只是把箱子从 A 地运到 B 地，他们就无法为最终客户提供额外的服务。但他们可以通过其他方式增加价值，如提供优质服务、高效安装组件，甚至提供咨询。我们对此完全没有意见。我们仍然向经销商提供我们的产品和服务。我认为，这种向电子商务的转变，以及我们现在可以直接与最终客户互动的事实，对整个业务模式的质量是有益的，"耶勒说。

能否向我们介绍一下 JC-Electronics 网上商店的创建过程？

"JC-Electronics 希望扩大客户群并开展电子商务，为此，我们首先与一家公司进行了合作，但不幸的是，该公司无法提供合适的解决方案。因此，我们决定与 Youwe 合作，这是一个正确的决定。在不到半年的时间里，他们就创建了一个 MVP 版本的商店。这显然还有待改进，但也是可行的。这让我们开始踏上电子商务之路，看看 JC-Electronics 的情况如何。然后，第二个版本的网店已经与所有服务连接，是由 Youwe 基于 Magento 定制开发的。到目前为止，它的表现非常出色。

我们的网店定制主要集中在产品方面。因为我们销售的是不同等级的产品。例如，你们通常销售全新产品，但我们销售全新和翻新产品。我们希望所有潜在客户都能很容易地了解到这一点：是全新的还是翻新的？
翻新产品、价格差异以及是否有库存"。

客户能否通过你们的电子商务提出特定要求？例如，特定配置或特定备件？

"他们可以做的是，首先要求我们提供维修服务。当他们这样做时，我们就会去库存中寻找所需的部件或零件，将客户的产品翻新，使其恢复全部功能。他们还可以对产品进行定制。例如，如果他们有一台电脑，他们会要求增加内存。你可以增加额外的选项"。

我们能否通过两个关键指标来推测 JC-Electronics 的数字化历程？

"首先，我必须说，我们现在的总销售额中有 50%是在线销售，这是一个巨大的数字。因为这意味着我们
行政管理减少 50%。这是因为友为公司创建的电子商务是全自动的，它直接与企业资源规划系统连接，完成整个销售流程。不需要任何人工操作。进入网店的每个订单都是自动处理的。在销售方面，不再需要任何人来处理。

其次，以前我们每月大约有 30 个新客户。而现在
每个月大约有 300 个新客户，增加了十倍。这是一个相当大的数字！"

关于与友为的合作，您有哪些亮点？

"我认为与友为合作开发网店的最大收获之一是，友为帮助我们以最有效的方式确定了工作的优先次序。这是非常有价值的。在这种电子商务创建过程中，拥有一个具备专业技能和知识、能够提供准确建议的合作伙伴是成功的基础。他们真正了解我们的公司、我们的需求
这就是他们能够帮助我们的原因。

有利于社会、行业和环境的全球性企业

目前，JC-Electronics 的产品销往 100 多个国家和地区，这使其跻身全球品牌行列。JC-Electronics 成功地应对了这一挑战，不仅提供了高质量的产品和服务，还致力于提供快速、可靠、全球通用的稀缺零部件库存。

您的电子商务本地化了吗？

"是的，我们会。我们的电子商务中有很多欧洲语言，但我们的客户服务人员会说全球大多数主要语言。这就意味着，无论您来自哪里，我们都很有可能提供母语或接近母语水平的服务。此外，我们非常注重我们发送的产品质量。如果你计划成为一个全球品牌，这一点至关重要，因为全球范围内的声誉问题可能是你的终结"。

"如果您正在寻找稀缺或停产的工业电子产品
如果您正在寻找稀缺或停产的工业电子产品，我们可在全球范围内采购 30 万件库存电子产品"。

JC-Electronics 电子商务专家 Jelle Kingma

关于 JC-Electronics 的中期目标，比方说未来五年的目标，会是哪一个？

"我们非常重视我们的 DNA。最重要的是从事产品翻新工作的员工。他们是我们的核心和灵魂。这些人充满好奇心，他们想知道事情是如何运作的，他们每天都想把事情做得更好、更简单、更快、更高效。因此，我们正在测试各种工具，以便为 JC-Electronics 提供更快、更好、更简便的翻新流程，并注意保留和改进我们的 JC DNA。

对我们来说，员工的素质和工作流程远比收入更重要。我们关心我们的团队，我们希望他们的工作得到有意义的改善。如果我们能提供高质量和高可用性的服务，我们知道营业额会非常可观。归根结底，我们最关心的是我们的 DNA，"Jelle 继续说道。

JC-Electronics DNA 的另一个基本组成部分是其 "循环经济 "理念。你们如何处理
社会责任和可持续性？

"当循环经济还不是一种趋势的时候，我们就率先提出了循环经济。仔细想想，循环经济是非常有意义的。我们为什么要丢弃或扔掉一件功能齐全、可以在未来十年继续使用的设备呢？我们可以修复和翻新它们。如果以前能用，现在也能用。

可持续发展不仅高效、有益于社会和环境，而且有利可图。我们有超过
二十多年的实践证明了这一点。JC-Electronics无意中成为了'循环经济'的先驱，同时也活生生地证明了企业可以做到可持续发展、环保、保持最高质量水平并同时盈利。--