家乐福在西班牙推出ai.carrefour

家乐福集团通过推出其全新的全球人工智能平台“ai.carrefour”，并以西班牙作为先行市场，在其数字化转型战略上迈出了重要一步。这一战略举措彰显了该公司致力于成为零售和食品行业人工智能应用领军者的决心。

ai.carrefour：家乐福全新的全球人工智能解决方案

ai.carrefour的发布仪式在马德里家乐福总部正式举行，家乐福西班牙首席执行官埃洛迪·佩尔图伊索（Elodie Perthuisot）以及家乐福集团电子商务、数据与数字化转型首席执行官埃马纽埃尔·格雷尼尔（Emmanuel Grenier）等高管出席了活动。 佩尔图伊索在执掌西班牙业务之前，曾担任格雷尼尔目前的职位。

ai.carrefour基于Gemini 2.0技术构建，旨在让人工智能在公司的各个领域都能得到应用。该平台将分阶段推出，整合一系列新功能，旨在简化日常任务并优化各层级的运营。

家乐福的人工智能战略：通过技术赋能员工

此次推出紧随其后的是“uno.ia”的亮相——这是家乐福首个AI超级助手，由埃洛迪·佩尔图伊索（Elodie Perthuisot）领导开发。这款智能助手能够辅助决策、管理沟通、安排会议并制作演示文稿，从而彻底革新了高管的工作流程。

家乐福还正在开发更多“超级代理”，以优化人力资源和客户体验等部门的内部流程，打造一支更敏捷、更具数字化能力的员工队伍。

2025年将为全体员工提供人工智能培训

为实现构建“人工智能优先”文化的目标，家乐福将在2025年全年为员工提供大规模的人工智能培训。该举措是公司将人工智能深度融入运营和企业文化计划的基石。

埃洛迪·佩尔图伊索特强调：

“我们的目标是引领零售和食品行业的数字化转型。今天，我们致力于让团队成员能够接触到人工智能技术。这使我们在该技术的应用方面处于领先地位，有助于丰富我们的工作方式，并更好地服务客户。”

ai.carrefour：家乐福数字零售愿景中的里程碑

此次活动汇聚了西班牙各地超过3,000名家乐福员工，知名内容创作者保罗·加西亚-米拉（Pau García-Milá）也亲临现场，全天为观众带来精彩互动，点燃全场热情。

此次推出是家乐福于2021年启动的更广泛的“数字零售公司”战略的一部分。该计划利用先进技术和数据，旨在提高团队效率并提升顾客的购物体验。