现场网络研讨会：什么是 B2B 电子商务的投资回报率？

数字化和买家自主性的不断提高促使 B2B 公司投资数字商务门户。数字化战略需要一个强有力的基本关键绩效指标：投资回报。

在这次网络研讨会上，Intershop 的 Roelof Swiers 深入探讨了投资回报率（ROI）的 5 个定义领域：钱包份额的增加、新客户的获取和市场开发、组织效率、毛利率影响以及客户体验的改善和客户维系。

日期： 2021 年 4 月 21 日2021 年 4 月 21 日

时间：上午 9:00（欧洲中部标准时间） | 下午 4:00（欧洲中部标准时间）

你将学到什么？

- 如何增加现有客户的钱包份额？

- 电子商务在新市场中的价值是什么？

- 电子商务如何提高组织效率？

- 电子商务对毛利率有何影响？

- 电子商务如何改善客户体验？

细分 B2B 商务的投资回报率

投资一个面向未来的 B2B 商务平台是保持业务的必要条件。电子商务如果做得好，会让客户爱上你的企业。如果您能在正确的时间提供他们所需的产品，客户很有可能会订购更多产品。因此，尽可能为他们提供最佳的客户体验，以实现快速的投资回报率！考虑削减成本。将重复性任务（如为客户提供自助服务选项）自动化，可以释放人力资本，将其投入到改善客户体验的其他方面。准备好获得大量有价值的见解，并为您的下一项重大投资制定清晰的愿景！

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