德国电子产品零售集团 Media Markt-Saturn 将于 2018 年在西班牙推出在线平台,欢迎零售商入驻。西班牙将是 Media Markt-Saturn 唯一提供这种可能性的市场。Media Markt-Saturn 零售集团首席数字官马丁-维尔德(Martin Wild)向《生活报》表示,在德国,公司正在讨论各种方案。
"明年,我们将开始在西班牙的平台上接受其他交易商。那里的竞争环境与我们不同。在德国,我们正在讨论各种方案。
媒体 Markt-Saturn 还在西班牙进行了一个试点项目,在客户服务中使用了 IBM 的人工智能。"Wild说:"自学习系统接管了与西班牙客户的部分交流工作。"传统的聊天机器人只能对某些问题给出预定的'脚本'答案。我们相信还有更多。
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