
Payment Asia、ShipAny 和 EasyStore 已签署一项合作伙伴协议,旨在为中小企业整合电子商务运营、支付服务和物流服务。
该合作于9月7日在香港宣布,旨在为商家提供一条更顺畅的全程服务路径,涵盖从线上销售到收款、处理订单以及安排本地或国际配送的各个环节。
这三家公司旨在解决中小企业在电子商务领域面临的一个最棘手的问题:技术割裂。小型商家通常需要依赖各自独立的系统来管理网店、支付、订单和物流,随着订单量和跨境业务量的增加,这会带来额外的复杂性。
此次合作将商户服务体系中的三个不同环节整合在一起:
三家公司将携手打造从 网店、支付到订单履行及配送的一体化流程。
这对开展国际销售的中小企业而言尤为重要,因为商家需要管理多种货币、支付方式、物流承运商以及订单履约要求。
EasyStore 于 2012 年在马来西亚成立,提供涵盖网店、实体零售、电商平台及社交电商渠道的商业平台。
其功能包括:
该公司表示,其平台支持亚洲多个市场的50,000多个品牌。在此次新的合作中,EasyStore实质上为商家提供了管理销售和客户订单的界面。
Payment Asia 提供支付基础设施。这家总部位于香港的公司支持亚洲市场普遍使用的多种货币和支付方式。其与 EasyStore 的集成涵盖港币(HKD)、马来西亚林吉特(MYR)、新加坡元(SGD)、新台币(TWD)和美元(USD)等货币,支持的支付方式包括主要信用卡以及支付宝、微信支付、PayMe 和八达通等区域性支付服务。
对于跨境电商而言,本地化支付服务至关重要,因为不同市场的消费者支付偏好存在显著差异。提供熟悉的支付方式可以减少结账过程中的阻力,从而提高转化率。
ShipAny 为此次合作提供了物流环节的支持。该公司运营着一个电子商务物流平台,为超过 10,000 家在线商家提供服务,并将其与本地及国际物流供应商对接。
其功能包括:
这使得该合作关系不仅限于在线交易本身,更延伸至每笔订单的实体履约环节。
大型零售商可以投入巨资,对电商、支付和物流系统进行定制化集成。而小型企业往往无力承担。
相反,中小企业可能依赖多个彼此孤立的平台,从而引发以下问题:
当商家开始开展跨境销售时,这些挑战变得更加严峻。通过整合这三大平台,Payment Asia、ShipAny 和 EasyStore 正致力于弥合这些运营缺口。
开展国际销售不仅意味着获得新客户。商家还可能需要应对以下问题:
对于中小企业而言,在多个独立平台上管理所有这些事务很快就会变得困难。因此,此次合作将系统整合作为一种解决方案,旨在帮助小型企业实现业务扩张,同时避免运营复杂性以同等速度增加。
该协议初期主要面向香港商户,同时也支持计划向亚洲其他地区拓展业务的企业。三家公司推出了多项启动激励措施以吸引新商户,包括EasyStore套餐折扣、符合条件的企业可享受Payment Asia交易费减免,以及ShipAny物流抵扣额度。
三方还计划逐步扩大服务整合、商家支持及联合市场推广活动。具体功能及上线时间将另行公布。
此次合作不仅局限于纯电商领域。EasyStore、Payment Asia 和 ShipAny 近期在香港联合举办了一场聚焦电商自动化和全渠道零售的活动。这反映了零售业正在发生的更广泛变革,商家越来越多地通过以下多种渠道组合进行销售:
将这些销售渠道接入同一套支付和物流基础设施,可使全渠道运营更易于管理。
此次合作反映了更广泛的行业趋势。传统上,电子商务技术具有高度模块化特征,商家通常会分别选择不同的服务商来提供网店前端、支付、库存和物流服务。这种灵活性依然很有价值,但也可能导致系统集成变得相当复杂。
随着电商运营日益复杂,商家越来越希望实现工作流程的无缝衔接,减少系统之间的割裂。Payment Asia、ShipAny 和 EasyStore 顺应这一趋势,将商家运营过程中原本相互独立的三个环节有机地连接起来。
此次合作的核心价值不言而喻:EasyStore 负责电商运营,Payment Asia 负责支付,ShipAny 负责物流。通过更紧密地整合这些能力,将创造新的机遇。
对于中小企业而言,尤其是那些正在拓展国际市场的企业,这可能意味着更少的系统集成、更少的手动订单处理,以及支付与履约环节之间更顺畅的协调。跨境电商持续为小型商家创造机遇,但国际扩张同时也带来了运营上的复杂性。
Payment Asia、ShipAny 和 EasyStore 认为,更加互联的商业生态系统将使这种增长更易于管理。
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