劣质和不正确的标识揭示了假冒商品

调查显示，近四分之一的网络消费者曾无意中购买过假冒产品。MarkMonitor根据英国、美国、丹麦、法国、德国、意大利、西班牙、瑞典和荷兰九个国家消费者的反馈，对消费者的网上购买行为进行了一项全球性调查。调查样本由 3432 名 18 岁以上的成年人组成，调查时间为 2016 年 11 月 8 日至 14 日。

当被问及如何发现商品是假货时，大多数消费者表示商品质量差（52%），其次是标识不正确（15%）。这些商品是通过各种网络渠道购买的，主要是在市场上（40%）。18%的受访者表示，他们愿意在网上购买假冒产品。调查显示，37%的消费者在去年购买过两到十件假冒产品。这一比例在德国（52%）、意大利（50%）和法国（45%）最高。

在所有受访购物者中，78% 的人表示他们担心网上购物时数据和支付信息的安全性。2015年，68%的人感到不安全，这表明了一种上升趋势。不过，受访者表示，他们计划在来年更多地在网上购物。网络是一个不断普及的渠道。

节假日期间，客户在网上的消费更多：

在增加了网上购物次数的受访者中，只有 37% 的人表示感觉更安全。这一数字在意大利（67%）和西班牙（52%）的受访者以及 18 至 34 岁年龄组中最高。40%的受访者表示没有安全感，24%的受访者表示不知道。专家建议"这种犹豫不决的态度表明，有必要围绕互联网的潜在危险以及购物者如何保护自己开展更多的教育活动。