据 Tambay 报道,亚马逊已将其亚马逊履约(FbA)重新包装服务作为一项强制性服务。亚马逊设计这项服务的目的是处理无法销售的客户退货。在这项服务中,这些产品将被翻新至可销售状态。新的翻新设置规定,FbA 将对符合条件的客户退货进行重新包装,使其可以作为新品出售。
由于电子商务退货很难完全避免,处理退货的最佳方法之一是通过更换包装将未使用过的产品翻新成全新状态。这就是为什么亚马逊可以通过亚马逊仓库减少不良品销售的原因。特别是在服装市场,顾客通常只穿一次就会退货,这是一个问题。如果卖家接到投诉,说他们向亚马逊供货时,商品是用过的,卖出、退货、重新包装后又再次卖出,这可能会对卖家造成影响。很难跟踪哪些商品被退回和转售。亚马逊似乎会用不同的 ASIN 创建新的产品页面,以跟踪翻新产品本身。
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