通过与 40 家供应商合作,B2B 海运电子商务平台 ShipSupport.com达到了提供 100 万种产品的里程碑。该平台于 2018 年 11 月 推出,是海运业发展最快的规模化企业之一。现在,该平台正专注于改善在线客户体验,这是管理当前爆炸式增长所必需的。
ShipSupport 总经理 Maaike de Rover 庆祝这一成就。她知道,以客户为中心的方法对该平台非常重要:"我们生活在一个客户要求快速提供产品的世界。这正是我们在 ShipSupport 所做的工作;在线订购非常简单,我们的价格和交货时间透明,并提供全球物流服务。这就是为什么我们能以客户为中心开展业务"。
该平台最初由皇家 IHC 发起,旨在简化市场 供应链。这既有利于客户,也有利于船东、承包商和(维修)船厂等供应商。该平台实现这一目标的方法之一,就是根据船舶(类型)提供定制的产品目录。De Rover:"我们现在可以提供 100 多万种产品,这令人惊叹,但归根结底,我们努力提供世界上所有类型船舶的所有部件"。
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请阅读《跨境杂志》第 8 期的采访。
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