德国超市 Lidl在比利时推出忠诚度计划。从 2 月 10 日起，消费者可以下载数字顾客卡应用程序。这是该超市首次推出忠诚度计划。

下载忠诚度应用程序的顾客可以获得数字票据，并在购买 Lidl 产品时享受额外折扣。该超市的目标是通过在线购物清单和基于购买行为的折扣券等更多功能来扩展该应用程序。为了方便顾客在店内使用该应用程序，Lidl 在 305 家店内安装了 WiFi。

数字客户卡

在推出之前，Lidl 在部分员工中对顾客卡进行了为期五个月的测试。Lidl 数字化与创新主管 Thomas De Ganck 评论说："我们始终致力于为顾客提供最佳的顾客体验。比利时消费者喜欢使用折扣券。有了 Lidl Plus，顾客可以通过我们的数字优惠券享受额外的促销活动。该应用程序还提供其他服务，如数字购物收据、访问我们的促销文件夹和商店定位器。顾客还可获得一张带有额外折扣的电子刮刮卡。除了我们一贯的低价和店内促销外，Lidl-Plus 优惠券每周还能为您带来 10 欧元的额外折扣"。

盖子加：使用方便

数字忠诚度计划 Lidl-Plus 可在 iOS 和 Android 应用商店免费下载。注册时需要提供姓名、性别、电子邮件地址和最喜欢的 Lidl 商店。注册完成后，消费者会收到一个客户编号和 QR 码。之后，顾客可以激活他们希望使用的优惠券，并在结账时扫描他们的数字卡。该超市正在开发的新服务包括创建购物清单、参加免费领取商品的特别计划以及根据购买行为使用个性化优惠券。后者的一个例子是，一个有小孩的年轻家庭收到了尿布的具体信息和优惠券。