在这次由 inRiver 和 Lionbridge 组织的网络研讨会上,您将了解如何针对当地市场管理全球产品信息的本地化,从而确保加快产品上市速度,提高品牌忠诚度和知名度。
对于消费者和采购专业人士来说,网上购物和采购的透明度不断提高,使买家手中的权力比以往任何时候都大。客户旅程变得极为分散,可预见性降低,移动设备无处不在,这对品牌忠诚度造成了严重影响,因为只要能获得有关即将购买的产品的可靠信息,买家就愿意更换供应商。
谷歌创造了 "微时刻"(Micro-Moments)一词,用来描述 "当一个人转向设备以满足需求--了解、去、做或购买--时的意图丰富的时刻"。在许多情况下,购买决策的时间跨度已经从数月或数周缩短到了几分钟或几秒钟。挑战和急需解决的问题是,了解客户需要什么产品信息,并在他们需要的时候及时提供给他们。如果只用一种语言提供产品信息,这已经很有挑战性了,如果再加上 42 个市场中的 27 种语言,你就真的需要对数据了如指掌,否则你的销售数字就会直线下降,因为客户不再信任那些沟通不协调、不一致的品牌。他们希望你知道他们在说什么,他们希望现在就知道,他们希望用他们的本地语言来了解。
多语言内容的挑战:
inRiver 和 Lionbridge 为全球企业开发了一个联合解决方案,以简化他们对多语言产品信息的管理。inRiver 产品营销云与 Lionbridge Freeway 相连接,实现了翻译和本地化流程的完全自动化,确保在每个市场的所有渠道、所有语言中传递一致的信息。本网络研讨会将强调将翻译流程整合到 PIM 系统中的一些关键优势,解释如何在处理本地化产品信息的最佳实践解决方案的基础上建立自动化工作流程。
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