西班牙 60% 的消费者每月网上消费超过 50 欧元

Doofinder 公司最近进行的一项名为 "2025 年西班牙消费者在线调查 "的研究显示，每十个西班牙消费者中就有六个每月在网店消费超过 50 欧元。

该报告基于对 2,500 名欧洲购物者（其中 500 人来自西班牙）的调查，突出强调了影响西班牙电子商务格局的关键行为和动机。

电子商务是西班牙人的日常习惯

西班牙消费者已坚定地将数字购物作为其每月例行活动的一部分。

• 56% 的受访者每月网购一至三次
• 平均每月网上消费额为 83 欧元，略低于欧洲 91 欧元的平均水平。
• 25% 的购物者计划在 2025 年增加消费，而 70% 的购物者将保持目前的消费水平。

这反映了一个稳定且不断增长的市场，在这个市场中，数字购买已经成为一种习惯，而不是偶尔为之。

重度用户不断增加

2025年，"重度用户"--66%以上的网上购物者--的比例增长到26%，比上一年提高了3个百分点。其中包括

• 59%为女性
• X 世代占重度用户的 35%，居首位
• 千禧一代占 33
  

这一趋势表明，西班牙电子商务的增长并不局限于年轻用户，老年人群也正在成为高度参与的网上购物者。

便利是网上购物的主要驱动力

当被问及为何在网上购物时，西班牙消费者给出了以下原因：

• 便利：46%
  
• 产品种类：23
  
• 更好的定价：22
  
• 产品比较容易度：9
  

虽然只有 12% 的人认为价格是他们消费的主要原因，但 58% 的人将其列为首要动机，这表明价值固然重要，但便利性才是重中之重。

时尚、电子产品和图书引领电子商务领域

最受欢迎的购买类别

• 时尚：72% 的消费者
• 电子产品：51%
  
• 书籍：48%
  

消费最高的行业

• 时尚：占总支出的 43
• 电子产品：20%
  
• 食品：18
  
• 美容和个人护理：18
  
• 书籍14%
  

虽然时尚和电子产品在受欢迎程度和消费额方面都占主导地位，但食品和美容产品的消费额也在快速增长，这表明消费者在分配电子商务预算时呈现多样化趋势。

西班牙购物者喜欢在购买前进行比较

价格敏感性仍然是西班牙网购体验的关键部分。

• 79%的消费者会在购买前比较价格
  
  • 44%的消费者总是会比较价格
    
  • 35%的消费者通常会比较
    
• 在进行比较时，价格是最重要的因素（85%），其次是：
  
  • 运费和配送时间：63%
    
  • 产品特性：57%
    

此外，67% 的消费者会在促销期间增加消费，而 Z 世代尤其偏爱这些促销窗口（35%）。

市场主导数字零售格局

绝大多数西班牙消费者更愿意将市场作为其主要的网上购物目的地：

• 63% 的人主要在市场上购物
• 只有 12% 的人喜欢品牌电子商务网站
• 10%的人选择多品牌网店

市场平台之所以受欢迎，是因为它们能够在单一平台上提供有竞争力的价格、多样性和便利性。

个性化很重要--消费者愿意分享

随着个性化变得越来越复杂，购物者更愿意交换数据以获得更好的体验：

• 47% 的西班牙消费者愿意分享个人数据，只要能带来个性化推荐、优惠或搜索结果

这为零售商实施人工智能驱动的个性化创造了机会，既尊重了隐私，又提高了转化率。

西班牙电子商务企业的主要启示

2025 年的西班牙网购消费者购物频繁、注重价值、追求便利。为了满足他们的期望，零售商应该

• 注重易用性和无缝结账
• 提供有竞争力的价格和产品种类
• 确保在主要市场的知名度
• 投资于移动优先、个性化的用户体验
• 优化透明的运输成本和交货时间

通过迎合这些购物者的偏好，电子商务品牌可以提高转化率、建立忠诚度，并在西班牙竞争激烈的数字市场中推动可持续增长。