Zalando 在 COVID-19 危机中为品牌提供支持

欧洲领先的时尚和生活方式在线平台 Zalando 旨在加速其平台业务。在 COVID-19 危机期间，这家时尚和生活方式公司决定推出多项举措来支持其他时尚品牌。

Zalando的“合作伙伴 计划”为其品牌合作伙伴提供即时支持。该计划使品牌合作伙伴能够更便捷地接入Zalando平台。在6月底之前，若品牌合作伙伴需要紧急资金周转，可享受更快的款项结算周期。 这家时尚与生活方式公司还将进一步提升中小型合作伙伴在平台上的曝光度。通过“合作伙伴计划”，复活节周末期间的销售额实现快速增长，较2019年同期增长超过100%。

扩大为客户提供的服务

Zalando 计划在未来几周内增加纺织面罩的种类。销售所得利润将由公司捐赠。Zalando 还推出了首个以 #TogetherIAmStrong 为标签的远程营销活动，以应对运动类产品日益增长的需求。

客户需求减少

由于采取了社会疏远措施，Zalando 发现客户需求大幅减少。客户需求的减少是在今年 1 月和 2 月强劲增长之后出现的。在 3 月份接下来的几周里，公司的商品交易总额（GMV）出现了负增长。不过，3 月底之后，商品交易总额又开始增长。Zalando 首席财务官戴维-施罗德（David Schröder）表示，四月的前几周对第二季度的前景持乐观态度。

为应对 新冠疫情危机带来的负面影响，Zalando今年启动了一项成本节约计划。Zalando计划在营销和间接费用方面节省2.5亿欧元，同时将资本支出削减约1亿欧元。此举既能确保公司财务状况持续稳健，也有助于加速推进公司的战略增长计划。