
随着 2025 年全球旅游业从复苏之年进入增长之年,世界各地的商户纷纷将目光投向蚂蚁金服的跨境移动支付和数字化解决方案 "支付宝+",以改善支付、忠诚度计划和数字服务的发展,从而更好地吸引和迎接春节这个一年中第一个重要旅游旺季的游客。
支付宝+ 拥有超过 35 个国际支付合作伙伴,将其 16 亿用户账户与 66 个市场的 9000 多万家商户连接起来。最近,支付宝+ 又接纳了新的合作伙伴,如 Kaspi.kz(哈萨克斯坦)和 BigPay(马来西亚、新加坡和泰国),从而将更多用户与全球商户连接起来。
"蚂蚁国际总裁道格拉斯-费金(Douglas Feagin)说:"旅游业在地方经济中发挥着越来越重要的作用,并加速了各行各业商家的增长,但企业必须适应新的数字习惯和偏好。
"从移动支付开始,支付宝+为商户提供了一系列解决方案,以更好地连接、吸引和留住客户,因为游客在旅行中对利用技术的要求越来越高。我们将继续为商家提供更多创新方式,帮助他们实现转型,并从旅游业的发展中获益,"费金补充道。
在全球范围内,支付宝+及其商业合作伙伴正联合为支付宝+支付合作伙伴的用户推出促销活动,以迎接这一巨大的旅游旺季。
通过支付宝+,圣淘沙名胜世界、滨海湾金沙、Central Retail、King Power、吉隆坡 Pavilion、乐天世界、Olive Young、Daimaru、Printemps、老佛爷百货、机场免税店等主要零售商通过十多万家店铺,在店内和应用程序中通过增强的奖励来提高参与度。
西班牙:春节期间,在西班牙使用支付宝+的游客可享受各种促销和折扣优惠。例如,游客在巴塞罗那巴特洛宫(Casa Batlló)使用支付宝+支付时,可以享受购买门票和纪念品的专属折扣。此外,西班牙的支付宝+用户在IVS自动售货机上购买前10笔商品时,还可获得最高5欧元的随机折扣,通过便捷的支付方式提升旅行体验。
欧洲:在英国、法国、德国和意大利等欧洲热门目的地,支付宝+ 支付合作伙伴的用户可以在商店、餐厅和景点享受折扣。
中国:旅客可使用支付宝或 13 种国际支付应用软件方便快捷地进行支付。此外,支付宝香港、Mpay、Touch 'n Go 电子钱包、TrueMoney 和 GCash 的用户可以在北京、上海、广州、深圳和成都等主要城市的 100 多个 "舒适消费区 "享受优惠套餐,并为商户提供特别折扣。国际友好消费区计划扩大了双语协助,提供用户指南,并加强对商家的培训,为旅客提供更温馨的体验。
韩国:超过 200 万家商户接受支付宝+,包括所有接受 ZeroPay 的商户。用户可在指定商户享受分级折扣。在首尔,用户还可以在乐天世界以及明洞、东大门和城水地区的指定商店享受更多优惠。为了方便出行,最近还推出了 NAMANE x Alipay+ Transit Pass Card,可以在全国各地的公交车和地铁上使用。
日本:支付宝+连接了日本全国 300 多万家商户,包括居酒屋、和服店、小吃店、旅馆、大型零售商、保健和美容店以及东京晴空塔、东京索乐町和东京水町等景点。
东南亚:支付宝+已被广泛接受,包括通过马来西亚的DuitNow和新加坡的SGQR,以及马来西亚和泰国的火车或新加坡的出租车等当地交通方式。在菲律宾,支付宝+ 迎来了菲律宾最大的连锁店和菲律宾生活文化的基石--SM Malls,以及在长滩岛和薄荷岛拥有 10 家度假村的顶级酒店品牌 Hennan Resort。用户可以在吉隆坡的 Pavilion、泰国的 Central Retail 和新加坡的圣淘沙名胜世界等主要零售商处享受特别促销,还可以在任何接受支付宝+的本地商户处使用国内优惠券。
中东:支付合作伙伴 "支付宝+"的用户将在该地区所有 "支付宝+"商户享受折扣,并在迪拜、阿布扎比和伊斯坦布尔主要机场的免税店享受更多奖励。
为商家提供统一解决方案,通过数字和支付服务吸引游客
旅行者可以使用自己喜欢的支付应用程序,包括电子钱包、银行应用程序和 BNPL,在整个旅行过程中在线上和线下商户进行无缝支付,从 OTA、航空公司和酒店到街头小贩、餐馆、商场、景点、交通等。
超过 90% 的 "支付宝+"商户是小微企业,通过接受多种国际支付应用促进了这些小企业的发展,同时让用户像当地人一样出行。
亚洲、欧洲和中东主要目的地的线下商店都接受支付宝+,覆盖了广泛的旅行场景。在欧洲,"支付宝+"的受理范围不断扩大,目前在欧洲有超过 40 万家商店,并支持通过蓝码(Bluecode)进行互操作支付。
值得注意的是,"支付宝+"还提供应用开发解决方案,使其支付合作伙伴的用户可以直接从应用中获取一系列服务,如预订旅游参观门票、道路交通、退税等,省去了下载其他应用或在实体流程上花费时间的麻烦。
因此,在春节前,日内瓦旅游局正在利用支付宝+的小程序解决方案,推出一个集成到某些银行应用程序和电子钱包中的中心,帮助游客导航、预订景点,并提升他们在瑞士的旅游体验。
蚂蚁国际为商户提供的支付和数字化服务提供商 "支付宝+"(Alipay+)也将亚洲主要的电子钱包与在线旅游平台连接起来,最近与亚航 MOVE 和 Booking.com 合作,简化了今年春节及以后亚洲游客出游的整体支付流程。
最后,通过应用程序内的目的地营销平台 A+Rewards,商家和旅游局可以直接与游客互动,展示每个目的地的最佳餐饮、景点和购物场所,并提供独家促销活动,以吸引更多顾客。
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