74% 的欧洲人将继续网购

每四位欧洲消费者中就有三位（74%）表示，他们将保持 COVID-19 的网购水平。这意味着，既然他们可以重新在线下购物，他们就不会减少电子商务活动。因此，根据 欧洲电子商务新闻（EcommerceNews Europe）的报道，看来向电子商务的转变将持续下去。

去年闭关期间，欧洲有 96% 的消费者在网上购物。这一比例比一年前的 60% 有所上升。此外，看来向网上购物的转变将持续下去。这是因为，74% 的消费者表示，既然他们现在又能在大街上购物了，就无意大幅减少网购。

跨境支付激增

Checkout.com 发布的《新零售业态报告》对 10,000 多名消费者和 500 多家在线零售商进行了调查。其中一项重要发现是，43% 的零售商表示，他们没有为去年 欧洲 跨境 支付的激增做好准备。他们没有准备好必要的支付方式，无法抓住欧洲新市场的需求。这导致了收入损失。

对新支付方式的高需求

同时，80% 的消费者希望使用新的支付方式，如 "先买后付"、加密货币和数字钱包。此外，30% 的消费者表示，基于去年的数字支付体验，他们现在积极想尝试新的支付方式。此外，八分之一的消费者是第一次使用新的数字支付方式。

本地化问题

报告还探讨了在线零售商的机遇。激光本地化支付应能优化收入，但仍存在一些本地化性能方面的痛点。例如，74% 的在线零售商没有提供所有本地语言的 支付页面。此外，每三家零售商中就有两家没有在其服务的每个国家提供本地支付方式。

此外，83% 的电子商务商户在其经营的每个主要市场都无法直接与当地收单机构联系。最终，这会对审批率产生负面影响。