85% 的奥地利人经常网购

85% 的 奥地利人表示他们每月至少网购一次。COVID-19 的爆发加剧了这一趋势。71%的受访者表示，自疫情爆发以来，他们在网上购物的次数有所增加。

最常见的付款方式

在奥地利，最常见的 电子商务支付方式是赊购（88%）。其次是信用卡支付（74%）和直接借记（73%）。Klarna Sofort-Überweisung（62%）、预付款（59%）、通过银行账户 支付宝（48%）也是常用的支付方式。 此外，47% 的人还表示他们已经在网上使用新的万事达借记卡--因此，银行卡支付是电子商务中最重要的支付方式之一。Apple Pay等创新支付方式仅占 16%。

在使用频率方面，信用卡位居榜首，31% 的人表示他们经常或经常使用信用卡；排名第二和第三的是赊购和贝宝，分别有 29% 和 20% 的人表示他们经常或经常使用这两种支付方式。

安全至关重要

选择在线支付方式的决定性因素是奥地利人对安全性的需求。大多数受访者（49%）选择支付方式的原因是安全，因此 53% 的受访者选择赊购，43% 的受访者喜欢信用卡支付。 另一方面，19% 的奥地利人选择支付方式的决定性因素是方便，51% 的受访者喜欢信用卡支付的简便性。 另有 15% 的奥地利人选择支付方式的依据是相关网店的可用性。

在奥地利人中处于领先地位的产品

在奥地利，电子商务中最受欢迎的商品是电器产品。此外，61% 的奥地利消费者还在网上购买时装和服装。 58% 的人在网上购买书籍、棋盘游戏和儿童玩具，其次是旅游、机票和酒店预订（54%）以及文化活动门票（54%）。 此外，36% 的奥地利人还使用送货服务，例如餐厅订单或食品配送。

流媒体服务也是电子商务的一个重要分支，对奥地利人来说已变得不可或缺。近一半的奥地利人（47%）购买 Netflix 或 Spotify 等流媒体服务，38% 的人还进行应用程序内购买，如游戏或订阅购买。